فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

زمینه و هدف: با پیچیده تر شدن فضای رقابتی و تغییرات فناورانه روزافزون در صنعت بانکداری، تمرکز بر مزیت های رقابتی پایدار از جمله منابع انسانی در این صنعت بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین چالش های اساسی مدیریت منابع انسانی در بانک های خصوصی و دولتی استان آذربایجان غربی و ارائه الگوی مناسب انجام شد.روش شناسی: پژوهش حاضر از نوع پژوهش آمیخته کیفی می باشد. در این پژوهش ابتدا با سنتزپژوهی نمونه اولیه الگوی چالش های اساسی مدیریت منابع انسانی در بانکهای خصوصی و دولتی طراحی شد. سپس با استفاده از مصاحبه چالش های اساسی مدیریت منابع انسانی الگوی مورد نظر تکمیل شد و سپس الگوی طراحی شده در اختیار صاحبنظران قرار گرفته و با استفاده از پرسشنامه اعتبارسنجی شد. در قسمت سنتزپژوهی جامعۀ آماری این پژوهش شامل تمامی مطالعات علمی-پژوهشی معتبر در زمینۀ چالش­های مدیریت منابع انسانی و در قسمت طراحی مدل، جامعه آماری شامل مدیران باتجربه (بالای 5 سال سابقه مدیریتی) و نیز کارکنان دارای تحصیلات عالی(کارشناسی ارشد و دکتری) در سیستم بانکداری استان آذربایجان غربی بودند. برای تحلیل داده های کمی از مدل معادلات ساختاری و نرم افزار PLS استفاده شد.یافته ها: یافته های تحقیق حاکی از شناسایی 33 چالش بود که در سه دسته چالش های رفتاری(11 مورد)، چالش های ساختاری(14 مورد) و چالش های زمینه ای(8 مورد) دسته بندی شدند. همچنین نتایج تحقیق نشان داد که در 19 مورد از چالش ها بین بانک های دولتی و خصوصی تفاوت وجود دارد.نتیجه گیری: با توجه به فضای رقابتی حاکم بر صنعت بانکداری، تمرکز هریک از بانکها بر چالش های شناسایی شده در این تحقیق و تلاش برای فائق آمدن بر این چالش ها در حوزه منابع انسانی، می تواند در کسب مزیت رقابتی پایدار و سودآوری ناشی از آن موثر باشد.