شناسایی و الویتبندی موانع فرایندی پیادهسازی مدیریت دانش
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
2 گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
3 گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
doi
10.22034/qjimdo.2023.169554چکیده
زمینه و هدف: امروزه داراییهای ذهنی و دانش افراد به اندازه سایر داراییهای فیزیکی و مالی سازمان مهم هستند. سازمانهایی که به اهمیت دانش پی پردهاند بهدنبال مدیریت بهینه آن هستند تا در فرایندهای خود به نحوی اثربخش از آن استفاده کنند. در این مسیر، شناسایی آسیبهای اجرای مدیریت داراییهای دانشی گامی مهم محسوب میشود. بر این اساسا، در این تحقیق به آسیبشناسی موانع فرایندی پیادهسازی مدیریت دانش در یکی از مراکز علمی پرداخته شده است.روششناسی: این تحقیق از نظر هدف، توصیفی و از نظر نوع استفاده، پژوهشی کاربردی است. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان یک سازمان نظامی بود. بدین منظور تعداد 122 نفر از کارکنان این سازمان به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب و پرسشنامهای محققساخته بین آنان توزیع شد. روایی و پایایی ابزار سنجش از طریق روایی محتوا و آلفای کرونباخ تایید شد.یافتهها: نتایج حاصل از تحلیل دادهها به کمک آزمون تی تکنمونهای نشان داد که فرآیند مدیریت دانش در جامعه آماری در حوزههای چهارگانه خلق، حفظ، انتقال و کاربرد با موانع و آسیبهایی مواجه است. حوزه کاربرد دانش دارای بیشترین و حوزه تسهیم دانش دارای کمترین آسیب است.نتیجهگیری: انجام تغییرات موثر بر اساس حوزههای آسیبپذیری باعث سرمایهگذاری موثر و کاهش هزینههای تسهیم دانش در سازمان خواهد شد.
