ارائه مدلی برای اندازهگیری تاثیرات رسانه اجتماعی و هوشهیجانی
نویسندگان
1 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسنده مسئول)
2 دانشآموخته رشته مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 استاد، مدیریت گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
doi
چکیده
مقدمه: ضرورت شناخت و استفاده از هوشهیجانی در رسانهاجتماعی در شرایط پیچیده محیطی در حصول تصمیمگیری رفتار منطقی خرید ضروری است؛ بنابراین تحقیق حاضر با شناسایی و اندازهگیری مؤلفهها، و شاخصهای رسانهاجتماعی و هوشهیجانی اثرگذار بر تصمیمگیری رفتار خرید، به ارائه مدل میپردازد.روش کار: روش تحقیق آمیخته/ترکیبی با رویکرد اکتشافی زنجیرهای همزمان/متوالی با طرح نظریهزمینهای می باشد. جامعه آماری30 نفر از خبرگان دانشگاهی و صاحب نظران داخلی و خارجی بودند و حجم نمونه انتخابی کمی400 نفر بود. نتایج مدل سنجش رواییسازه و رواییهمگرا، و برای برآورد میزان ضرایب پایایی مفاهیم ابزار اندازهگیری از آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار spss و همچنین برای تهیه گزارشات آماری با نرمافزار فوق از لیزرل استفاده گردید.نتایج: در دادههای کیفی از مصاحبههای عمیق ساختنیافته هدفمند مجازی با 30 نفر از صاحبنظران با اشباع نظری و کدگذاری باز با 81 مقوله، کدگذاری محوری 7 شاخص و کدگذاری گزینشی با 2 مقوله از عوامل، مؤلفهها یا شاخصهایی که در اندازهگیری رسانهاجتماعی و هوشهیجانی بر تصمیمگیری رفتار خرید تاثیرگذار بودند، استخراج گردید. مطالعات کمی با استفاده از سه مطالعه آزمونی در فواصل معین زمانی، از گردآوری دادههای پیمایشی/کاربردی از هوشهیجانی با پنج مؤلفه (15 خرده مقیاس)، رسانهاجتماعی با 7 مؤلفه و تصمیمگیری رفتار خرید با 2 مؤلفه (پنج خردهمقیاس) صورت گرفت.نتیجهگیری: با توجه به نتایج تحقیق می توان گفت که بخش کیفی دادهها با اشباع نظری و بخش کمی با استفاده از تبدیل دادههای کیفی به کمی، ارتباط میان مولفهها، شناسایی و ارائه مدل و اندازهگیری تاثیرات متغیرها تایید گردید.