کیفیتسنجی عملکرد کتابخانههای دانشگاهی: رویکردی متنپژوهانه
نویسندگان
1 عضو هیئت علمی گروه کتابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
2 عضو هیئت علمی گروه کتابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان
doi
چکیده
به منظور فراهم کردن بستر مناسب برای ارزیابی عملکرد کتابخانههای دانشگاهی و پیادهسازی استانداردها و رویکردهایمتعارف بینالمللی، مقاله حاضر میکوشد با بررسی متون مرتبط اعم از پژوهشی و مروری، الگوها و رویکردهای به کار رفته برای سنجش کیفیت خدمات کتابخانههای دانشگاهی را شناسایی و مباحث کلیدی را استخراج نماید، با این امید که پژوهشگران علاقمند به حوزه کیفیتسنجی، خدمات کتابخانههای دانشگاهی را با استانداردها و الگوهای متداول موجود آشنا و انگیزة جستجو و کنکاش را در آنان ایجاد کند.