ارائه الگوی مفهومی تأثیر فعالیتهای زیستمحیطی بر وفاداری به برندهای ملی با تأکید بر شعار سرمایهگذاری برای تولید
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود، ایران.
2 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود، ایران (نویسنده مسئول).
3 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود، ایران.
4 استادیار، گروه حسابداری، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود، ایران.
doi
10.22034/scs.2025.489490.1631چکیده
در شرایط کنونی که شعار سال با محوریت «سرمایهگذاری برای تولید» انتخاب شده، نقش وفاداری مشتریان بهعنوان عاملی برای رشد تولید محصولات داخلی، بیشازپیش برجسته شده است. بااینحال عوامل مختلفی میتواند به افزایش وفاداری به نشانهای (برندهای) ملی کمک کند. هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر فعالیتهای زیستمحیطی بر وفاداری به برندهای ملی است که میتواند زمینه تقویت سرمایهگذاری برای تولید داخلی را فراهنم کند. روش پژوهش حاضر توصیفی ـ پیمایشی و مبتنی بر رویکرد معادلات ساختاری بوده و برای انجام آزمونهای آماری از نرمافزار Smart PLS 3 استفاده شده است. بهمنظور جمعآوری دادههای مورد نیاز از روش نمونهگیری در دسترس استفاده شده و مشتریانی که در بازه زمانی یکساله از محصولات چهار شرکت تولیدی داخلی در قالب یک برند ملی خرید داشتهاند، بهعنوان جامعه آماری در نظر گرفته شدهاند. نتایج نشان میدهد که بین فعالیتهای زیستمحیطی شرکتهای تولیدی و وفاداری به برندهای ملی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. با توجه به بخش دیگری از نتایج پژوهش، فعالیتهای مربوط به شفافیت سبز، وفاداری به برندهای ملی را تقویت و زمینه افزایش سرمایهگذاری برای تولید را فراهم خواهد کرد.
