توسعه مدل علّی عوامل تأثیرگذار بر تابآوری زنجیره تأمین
نویسندگان
1 گروه مدیریت عملیات و زنجیره تأمین، دانشکده مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
2 گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
doi
چکیده
عواملی نظیر مسائل سیاسی، نوسانات تقاضا، تغییرات فنّاوری، ناپایداریهای مالی، حوادث طبیعی و مهمتر از آن محیط رقابتی کسبوکار، موجب افزایش عدم قطعیت و بروز ریسکهایی در زنجیره تأمین میشود. مدیریت این ریسکها، یعنی تابآور کردن زنجیره تأمین، یکی از چالشهای کنونی سازمانها است. ازاینرو، سازمانها جهت تدوین استراتژیهای تابآوری نیاز به ترسیم و تفهیم پویایی عوامل تأثیرگذار بر تابآوری زنجیره تأمین دارند. در این پژوهش با بررسی ادبیات پژوهشی مرتبط، مؤلفههای مرتبط با تابآوری زنجیره تأمین و کارت امتیازی متوازن جهت ترسیم نمودار علت و معلولی تابآوری زنجیره تأمین با رویکرد فراترکیب شناسایی شده است که این مؤلفهها به تأیید خبرگان رسیدهاند. نتایج بهدستآمده شامل 83 کد است که در سه مقوله و ده بُعد طبقهبندی شدهاند. درنهایت به کمک این نتایج و روابط بین آنها، مدل علّی عوامل تأثیرگذار بر تابآوری زنجیره تأمین، توسعه داده شده است. نمودار تهیهشده در این پژوهش، دید کلی با در نظر گرفتن پویایی پارامترهای تأثیرگذار بر سیاستگذاری در اختیار مدیران زنجیره تأمین قرار میدهد. مؤلفههای اصلی مؤثر جهت کاهش زمان بهبود و افزایش تابآوری بنا به مطالعات میدانی شناسایی شدهاند که در این میان به اهمیت بخش مدیریت ریسک در تابآوری پی برده شد که توسط چابکی، مهندسی مجدد، یکپارچگی و انعطافپذیری زنجیره تأمین با سرمایهگذاری در توسعه رشد و یادگیری سازمان تقویت میشود.
