طراحی و اعتباردهی الگوی سوت ‏زنی با هدف بالندگی سازمان (مورد مطالعه: سازمان تأمین اجتماعی)

نویسندگان

1 دانشجوی دکترای مدیریت دولتی، گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران

2 استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

3 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران.

4 استادیار گروه مدیریت، واحد دزفول، دانشگاه آزاد اسلامی، دزفول، ایران

doi
10.22059/jscm.2022.345257.2310
چکیده

هدف از این پژوهش طراحی و اعتبار الگوی سوت‌زنی با هدف بالندگی در سازمان تأمین اجتماعی بود. این پژوهش از نظر گردآوری داده‏ها آمیخته با استفاده از داده‏های کیفی و کمّی و از نوع توصیفی‌ـ پیمایشی است. جامعة آماری ایـن پژوهش همة کارکنان سازمان در بخش‏های بیمه و درمان بودند که تعداد آن‏ها 67188 نفر بود و تعداد نمونه بر اساس جدول مورگان 380 نفر انتخاب شد. روش نمونه‏گیری در مرحلة کیفی به صورت هدفمند مشتمل بر 15 نفر از خبرگان در حوزة مدیریت بود. در بخش کیفی، با استفاده از تکنیک دلفی فازی، اقدام به تبیین ابعاد و مؤلفه‌ها و گویه‌های تحقیق شد. در بخش کمّی، با استفاده از مؤلفه‏های تبیین‌شده در بخش کیفی، اقدام به طراحی پرسشنامه و توزیع آن در جامعة مورد نظر شد. پس از تکمیل پرسشنامه‌ها، اطلاعات به‌دست‌آمده به وسیلة نرم‏افزارهای SPSS و SmartPLS تحلیل شدند. برای آزمون سؤالات تحقیق و مدل‌سازی، از آزمون‏های استنباطی نظیر معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج بخش کیفی و تحلیل دلفی نشان داد ابعاد سوت‌زنی شامل ملاحظات اخلاقی، ویژگی فردی، سوت‌زنی خارجی، سوت‌زنی رسمی است. همچنین ابعاد بالندگی سازمانی در سازمان تأمین اجتماعی شامل سلامت و رفاه، ساختار سازمانی، تضمین پیشرفت، مشارکت با دیگران، گشودگی و شفافیت، پرورش و اختیار، بازخورد، آمادگی تغییر، و اعتماد سازمانی است. نتایج بخش کمّی و آزمون معادلات ساختاری نشان داد سوت‌زنی سازمانی بر بالندگی سازمانی تأثیر معنادار دارد.