نقش سرمایۀ اجتماعی سازمانی در اثرگذاری استفاده از رسانههای اجتماعی در کار بر التزام شغلی و هویتیابی سازمانی
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکدة مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
2 کارشناسارشد، مدیریت بازرگانی، دانشکدة مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
doi
10.22059/jscm.2022.343376.2298چکیده
استفاده از رسانههای اجتماعی در محیط کار تأثیرات مختلفی بر نگرشها و رفتارهای کارکنان داشته است. بنابراین، مطالعة پیامدها و فرایند تأثیرگذاری رسانههای اجتماعی از اهمیت زیادی برخوردار است. هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر استفاده از رسانههای اجتماعی در محیط کار بر التزام شغلی و هویتیابی سازمانی کارکنان بود که نقش میانجی سرمایۀ اجتماعی سازمانی نیز مورد بررسی قرار گرفت. این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی و همبستگی و به لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی است. جامعۀ آماری تحقیق شامل کارشناسان کسبوکار الکترونیکی شرکت دیجیکالا به تعداد 410 نفر بود که نمونهای شامل 200 نفر از آنها به روش تصادفی ساده انتخاب شد. دادههای مورد نیاز به وسیلة پرسشنامه جمعآوری شد و بر اساس روش مدلیابی معادلات ساختاری و با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی مورد تحلیل قرار گرفت. یافتههای تحقیق نشان داد استفاده از رسانههای اجتماعی تأثیر مثبت و معنادار بر سرمایۀ اجتماعی سازمانی، التزام شغلی، و هویتیابی سازمانی دارد. همچنین مشخص شد استفاده از رسانههای اجتماعی در محل کار از طریق تأثیر بر سرمایۀ اجتماعی سازمانی بر التزام شغلی و هویتیابی سازمانی کارکنان تأثیرگذار است.