فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

یکی از دلایل شکست خط‌مشی‌های عمومی بیگانگی بوروکرات‌ها از خط‌مشی‌های عمومی است. بیگانگی از خط‌مشی حالتی روان‌شناختی است که به گسست روان‌شناختی مجریان خط‌مشی‌های عمومی از خط‌مشی‌ها منجر می‌شود. هدف از این پژوهش بررسی نقش سرمایۀ اجتماعی در بیگانگی بوروکرات‌ها از خط‌مشی‌های مالیاتی بود. جامعۀ آماری پژوهش حاضر را کارکنان ادارۀ کل امور مالیاتی استان قم با رشتۀ شغلی مأمور تشخیص شامل می‌شدند. اطلاعات مورد نیاز از طریق تکمیل پرسشنامه در سال 1399 و با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده (174 نمونه) جمع‌آوری شد. نتایج به‌دست‌آمده از آزمون فرضیه‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری به روش حداکثر درست‌نمایی تحلیل شد. یافته‌های پژوهش حاضر نشان داد ابعاد سرمایۀ اجتماعی (ساختاری، ارتباطی، شناختی) رابطۀ مثبت و معناداری با بیگانگی بوروکرات‌ها از خط‌مشی‌های مالیاتی دارد. به این معنا که تحقق هر یک از ابعاد ساختاری و ارتباطی و شناختیِ سرمایۀ اجتماعی موجب می‌شود بوروکرات‌ها احساس بیگانگی از خط‌مشی کمتری را تجربه کنند.