چارچوبی برای تحقق تعالی بازاریابی دیجیتال با استفاده از قدرت فناوری پردازش زبان طبیعی: از اصول تا ارزیابی کارایی
نویسندگان
1 استادیار گروه کامپیوتر، واحد آبادان، دانشگاه آزاد اسلامی، آبادان، ایران
doi
JABM.3.2.15564.358878790862چکیده
مساله. در زمینه بازاریابی دیجیتال، استفاده از پردازش زبان طبیعی (NLP) به منظور بهبود عملکرد و استراتژیها اهمیت زیادی پیدا کرده است. با افزایش حجم دادهها و پیچیدگی محتواهای مختلف، نیاز به ارزیابی دقیق تر و بهینه تر عملکرد و استراتژیها با استفاده از این فناوری احساس میشود.روش. در این تحقیق، یک رویکرد تحقیقی ترکیبی به کار گرفته شده است که شامل بررسی مطالعات پیشین، تحلیل محتوا و استخراج چارچوب تحقیقاتی برای کاربردهای پردازش زبان طبیعی در بازاریابی دیجیتال میشود.یافته. نتایج این تحقیق شامل ارائه چارچوب و نقشه راه تحقیقاتی برای کاربردهای نویدبخش NLP در بازاریابی دیجیتال برای کمک به محققان علاقهمند برای کشف فرصتهای مرتبط با NLP در بازاریابی دیجیتال است. این چارچوب به کاربردهای مختلف NLP در بازاریابی، از جمله تجزیهوتحلیل احساسات، پروفایل شخصیت و رباتهای گفتگو بر اساس تعیین دقیق ورودیها و خروجیها میپردازد. همچنین، شناسایی معیارهای مستقیم و غیرمستقیم برای ارزیابی عملکرد و استراتژیهای بازاریابی دیجیتال، و تأکید بر استفاده از ترکیب معیارهای کمی و کیفی در ارزیابیها است. در نهایت در چشماندازی به آیندهی NLP در بازاریابی دیجیتال، رویکردهای مبتنی بر مدلهای زبانی از پیش آموزش دیده و کاربردهایی مانند یادگیری بازنمایی چندوجهی پوشش داده میشوند.نتیجهگیری. این تحقیق نشان میدهد که استفاده از NLP در بازاریابی دیجیتال میتواند بهبود قابل توجهی در عملکرد و استراتژیها داشته باشد. با تأکید بر ارزیابی دقیق تر و بهینه تر عملکرد و استراتژیها، این ابزارها میتوانند به کاربران کمک کنند تا به صورت سریعتر و با تصمیماتی بهینهتر عمل کنند و عملکرد خود را بهبود بخشند. علاوه بر این، استفاده از ترکیب معیارهای کمی و کیفی در ارزیابیها، اطلاعات دقیق تری را فراهم میکند و این امکان را به ما میدهد که به طور جامعتری و بهتری عمل کنیم. با توجه به پیشرفتهای اخیر در زمینه NLP و بازاریابی دیجیتال، این تحقیق میتواند نقطه عطف و روشنگری در بهبود استراتژیها و عملکرد در این حوزه به حساب آید. نوآوری. نوآوری این تحقیق در ارائه یک چارچوب جامع برای ارزیابی عملکرد و استراتژیهای بازاریابی دیجیتال بر اساس درک واکنش مشتریان و اتخاذ تصمیمات بهینه، و همچنین تأکید بر ترکیب معیارهای کمی و کیفی در این ارزیابیها است.
