عملکرد کسب و کارهای بین المللی: تاثیر صادرات با نقش میانجیگری مزیت رقابتی خدمات هوشمند

نویسندگان

1 کارشناسی ارشد مدیریت استراتژیک، پردیس بین المللی ارس، دانشگاه تهران، جلفا، ایران

2 پسا دکتری مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران،تهران، ایران

3 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و کسب کار، دانشگاه تهران،تهران، ایران

4 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و کسب کار، دانشگاه تهران،تهران، ایران

doi
JABM.3.2.15564.351256.69.5047854984
چکیده

چکیدههدف:صادرات می تواند منابع و درآمد جدیدی را از بازارهای خارجی وارد کند و این منابع می توانند برای سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه، توسعه فناوری های جدید، رشد و بهبود کسب و کار کمک کند. با ورود به بازار های جهانی روز به روز محصولات و خدمات شرکت های بین المللی اصلاح می شوند و رشد می یابند. شرکت های موفق در عرصه بین المللی، به شرکت هایی گفته می شود که استراتژی های صادراتی موفقی به کار می برند. به همین خاطر صادرات با میانجیگری مزیت رقابتی خدمات هوشمند می تواند باعث گسترش کسب و کار های بین المللی از نظر اندازه و دانش فنی شود. هدف پژوهش حاضر، تاثیر صادرات بر عملکرد کسب و کارهای بین‌المللی با میانجی‌گری مزیت رقابتی خدمات هوشمند است.روش‌ها:روش تحقیق حاضر بر مبنای هدف، کاربردی و بر مبنای ماهیت داده‌ها از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل 110 نفر از مدیران و کارمندان شرکت‌های استارتاپ بین المللی ایرانی و کسب و کارهای بین المللی بوده است. پرسش‌نامه‌های استاندارد ابزار گردآوری داده‌ها در تحقیق حاضر را شکل داده‌اند. همچنین نرم‌افزار مورد استفاده برای تحلیل داده‌های پژوهش SPSS و مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از رویکرد PLS بوده است. نتایج:یافته‌ها به دست آمده حاکی از نقش مثبت و مهم صادرات، هوش بازار، نوآوری محصول و قیمت‌گذاری بر بهبود مزیت رقابتی خدمات هوشمند و عملکرد کسب و کارهای بین المللی دارد. همچنین این نتیجه بدست آمد که مزیت رقابتی خدمات هوشمند نقش میانجی‌گری اثربخشی بین این رابطه ایفا می‌کند.نتیجه‌گیری:بسیاری از کسب و کارها برای حضور هرچه بیشتر و کسب سهم بیشتری از بازار، از فناوری‌های نوین استفاده می کند. طبق نتایج پژوهش می‌توان بیان کرد وقتی شرکتها وارد حوزه صادرات با میانجی‌گری مزیت رقابتی خدمات هوشمند شوند، شاهد افزایش بهره‌وری و عملکردشان می‌باشند. بنابراین صادرات به بازار های خارجی به کسب و کار این امکان را می دهد که به بازار های جدید دست پیدا کند، میزان تقاضا و فرصت های بازار در کشور های مختلف متفاوت است و مزیت رقابتی شرکت می تواند به شرکت کمک کند تا در بازار های خارجی رشد کند.