فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

در دنیای مدرن بازاریابی، استفاده از فناوری‌های نوظهور نقش حیاتی در شکل‌دهی استراتژی‌های بازاریابی دارد. در این راستا، چت‌جی‌پی‌تی به عنوان یک ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی، امکانات جدیدی را برای بازاریابان فراهم آورده است که می‌تواند تحولات بزرگی در تعامل با مشتریان و شخصی‌سازی ارتباطات بازاریابی ایجاد کند. این مقاله به بررسی و تحلیل کاربردهای چت‌جی‌پی‌تی در بازاریابی می‌پردازد و از طریق مطالعه موردی و تجزیه و تحلیل داده‌ها، نشان می‌دهد که چگونه این فناوری می‌تواند به بهینه‌سازی فرایندهای مرتبط با مشتری کمک کند.در این مقاله، بررسی و تجزیه و تحلیل جامعی از مقالات علمی منتشر شده در سال‌های ۲۰۲۳ و ۲۰۲۴ انجام شده است تا نشان دهد که تحقیقات در زمینه بازاریابی چه تحولات جدیدی را تجربه کرده‌اند. تمرکز اصلی بر روی نقش و اهمیت استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند چت جی پی تی در این تحقیقات است. یافته‌ها نشان می‌دهند که استفاده از این تکنولوژی‌ها در مطالعات بازاریابی نه تنها به شکل‌گیری درک بهتری از رفتار مصرف‌کنندگان کمک کرده، بلکه به ارتقاء سطح تعامل و پاسخ‌گویی به نیازهای آن‌ها نیز موثر بوده است. به‌ویژه، چت جی پی تی به عنوان یک ابزار قدرتمند برای شخصی‌سازی تجربه مشتریان مطرح شده و مزایای قابل توجهی در بهبود ارتباطات و افزایش وفاداری مشتریان به دست آمده است. این تحقیقات تأیید می‌کنند که ادغام فناوری‌های پیشرفته در استراتژی‌های بازاریابی می‌تواند تأثیرات مثبتی بر عملکرد کلی شرکت‌ها داشته باشد.علاوه بر این، این مقاله به چالش‌های اصلی ناشی از پیاده‌سازی فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت بازاریابی می‌پردازد، از جمله نگرانی‌ها در مورد حریم خصوصی مشتریان و مدیریت داده‌ها. در نهایت، توصیه‌هایی برای غلبه بر این چالش‌ها و بهره‌برداری بهینه از چت‌جی‌پی‌تی در بازاریابی ارائه می‌دهد. این تحقیق بستری برای فهم بهتر کاربردها و پتانسیل‌های چت‌جی‌پی‌تی در عرصه بازاریابی فراهم می‌آورد و می‌تواند به عنوان راهنمایی برای بازاریابان در به‌کارگیری استراتژی‌های مؤثرتر عمل کند.