فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

این تحقیق با هدف بررسی ابعاد حقوقی و اخلاقی استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات هدفمند، به‌ویژه در پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی مانند دیجی‌کالا، انجام شده است. با توجه به رشد روزافزون استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال، این تحقیق به تحلیل چالش‌ها و فرصت‌های حقوقی و اخلاقی مرتبط با جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شخصی در تبلیغات هدفمند پرداخته است. روش تحقیق تحلیل تم بوده که با استخراج 32 تم اصلی از داده‌های کیفی، این تم‌ها در 6 دسته کلی شامل حریم خصوصی، شفافیت، مسئولیت‌پذیری، نظارت قانونی، تبعیض و تأثیرات اجتماعی دسته‌بندی شدند. نتایج نشان می‌دهند که دیجی‌کالا باید در استفاده از داده‌های مصرف‌کنندگان به حریم خصوصی و شفافیت توجه ویژه‌ای داشته باشد تا اعتماد مشتریان حفظ گردد. همچنین، مسائلی چون تبعیض در تبلیغات و نیاز به نظارت قانونی مؤثر بر سیستم‌های هوش مصنوعی در تبلیغات هدفمند از اهمیت بالایی برخوردار است. در نتیجه، دیجی‌کالا باید از چارچوب‌های حقوقی و اخلاقی جامع برای مدیریت تبلیغات هدفمند خود بهره برد تا هم از جنبه قانونی و هم اخلاقی به مسئولیت‌های خود پایبند باشد و از اثرات منفی این فناوری‌ها جلوگیری کند.