فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

در سازمان‌های متولی خدمات هم‌چون شرکت‌های آب و فاضلاب برای خدمات رسانی بهتر نیازمند بازخورد و ارزیابی عملکرد هستند. هدف از این تحقیق تحلیل روند آبرسانی به شهرها و روستاهای ایران و دفع فاضلاب از آن‌ها طی سال‌های 91 تا 97 بود. به‌این منظور در این تحقیق توصیفی-مقطعی که داده‌های مورد نیاز از سالنامه‌ی آماری شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور اقتباس شد، عملکرد چهار حوزه‌ی آبرسانی شهری، آبرسانی روستایی، دفع فاضلاب شهری و دفع فاضلاب روستایی طی 7 سال متوالی با استفاده یکی‌از جدیدترین روش‌های تصمیم‌گیری چندشاخصه به نام "اندازه‌گیری و رتبه‌بندی مطابق با راه حل سازشی (مارکوس)" و با درنظرگیری هر سال به‌عنوان یک گزینه و با استفاده از تحلیل سری‌های زمانی و برازش خطی به‌کمک نرم‌افزارهای EXCEL  و SPSS مورد ارزیابی قرار گرفته شد. نتایج با سطح اطمینان 99 درصد نشان داد عملکرد هر چهار حوزه به‌طور معنادار افزایش یافته است.