ارائه الگو و اولویت بندی نقش توانایی و ویژگیهای شخصیتی حسابرس برای حل تعارض از طریق مذاکرات میان حسابرس و صاحبکار

نویسندگان

1 استادیار گروه حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خمین، ایران

2 استادیار گروه مدیریت، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

3 دانشجوی دکترای حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خمین، ایران

4 استاد، گروه حسابداری، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

doi
10.22034/jmaak.2025.24074
چکیده

هدف این پژوهش ارائه الگو و اولویت بندی نقش توانایی و ویژگیهای شخصیتی حسابرس برای حل تعارض از طریق مذاکرات میان حسابرس و صاحبکار است. . در بخش کیفی پژوهش، بر اساس رویکرد تحلیل محتوا، مولفه های ابعاد توانایی و ویژگیهای شخصیتی حسابرس برای حل تعارض شناسایی، کدکذاری و طبقه بندی شد. در بخش کمی نیز با نظرسنجی از 10 نفر از خبرگان این حوزه، به شیوه دلفی فازی مولفه های شناسایی شده غربالگری شده و الگوی نهایی ارائه شد و سپس با استفاده از روش ANP فازی، به اولویت بندی عوامل شناخته شده پرداخته شد. نتایج به دست آمده نشان داد الگوی نهایی برای حل تعارض از طریق مذاکرات، شامل 4 بعد اصلی و 19 مولفه فرعی مرتبط به آنها است. در مورد اولویت بندی ابعاد، به ترتیب توانایی و ویژگی‌های شخصیتی مربوط به رویکرد بین فردی، توانایی شناختی و ویژگی های مربوط به ترجیحات و در مورد مولفه ها، نیز خودکارآمدی، سبک ارتباط مشارکتی، هوش هیجانی، نیاز به موفقیت و هوش شناختی دارای بیشترین اهمیت برای حل تعارض از طریق مذاکرات میان حسابرس و صاحبکار هستند. این نتیجه نشان می دهد با توجه به متنوع بودن و پیچیده بودن موضوعات مذاکره میان حسابرس و صاحبکار، هر یک از ویژگیها و توانایی های شخصیتی، بسته به نوع موضوع و طرف مذاکره و هدف تعیین شده، در شرایطی بتواند به حل تعارض موجود کمک نماید؛ اگرچه اولویت بندی آنها از نظر خبرگان متفاوت است