بررسی چالشهای اساسی استفاده از چتجیپیتی (ChatGPT) در آموزش عالی

نویسندگان

1 استادیار گروه آموزش روانشناسی و مشاوره دانشگاه فرهنگیان، صندوق پستی 889 - 14665 تهران، ایرا ن

2 دانشگاه فرهنگیان، مشهد، ایران

3 گروه آموزش مشاوره و راهنمایی، دانشگاه فرهنگیان، مشهد، ایران

doi
10.22034/jipm.2024.717684
چکیده

با توجه به ماهیت فناوری ربات‌های نرم‌افزاری، از قبیل «چت‌جی‌پی‌تی»، و ارتباط آن‌ها با پردازش، بازیابی و ارتباط‌دهی دانش و اطلاعات، یکی از عرصه‌هایی که تحت تأثیر آن‌ها قرار می‌گیرد، حوزه آموزش عالی است. این پژوهش با هدف شناسایی و بررسی چالش‌های کلیدی استفاده از «چت‌جی‌پی‌تی» در آموزش عالی و شناسایی فرصت‌های پیش ‌رو برای آن به‌عنوان یکی از فناوری‌های هوش مصنوعی انجام گرفته است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی بوده و فرایند اجرا به این شکل است که ابتدا چالش‌های مرتبط با موضوع بر اساس مرور ادبیات و مطالعات پیشین شناسایی و سپس برای رسیدن به اهمیت، سطح‌بندی و ارتباطات بین چالش‌های مطرح در استفاده از «چت‌جی‌پی‌تی» از روش مدل‌سازی ساختاری تفسیری استفاده گردید. انواع مشکلات و چالش‌ها در زمینه استفاده از «چت‌جی‌پی‌تی» در آموزش عالی، از جمله نادرستی اطلاعات و اعتمادپذیری پایین، سرقت ادبی، نابرابری تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، فقدان مهارت و دانش اساتید و دانشجویان، عدم کاربرد در بعضی از علوم و نبود رابطه عاطفی میان چت‌بات و انسان به‌طور گسترده مورد بحث قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که چالش نابرابری تجهیزات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و فقدان مهارت، دانش اساتید و دانشجویان در سطح اول، چالش نادرستی اطلاعات، اعتمادپذیری پایین و سرقت ادبی در سطح دوم، و چالش عدم کاربرد در بعضی از علوم و نبود رابطه عاطفی در سطح سوم قرار دارند.