فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

امروزه، محیط‌های کسب‌و‌کار و سازمان‌ها نیازمند استفاده از منابع پردازشی، ذخیره‌سازی و نرم‌افزاری متعددی برای دستیابی به اهداف مشخص‌شده خود هستند. پیدایش محاسبات ابری شیوه دستیابی به منابع ذخیره‌سازی و پردازش اطلاعات را دگرگون نمود. وجود ویژگی‌های دسترسی آسان از طریق مکانیسم‌های استاندارد ارتباطی شبکه و افزایش خودکار موجب علاقه وافر سازمان‌ها به استفاده از خدمات ابری شده است. با ‌وجود این، انتخاب خدمت مناسب به‌دلیل افزایش تنوع خدمات ابری از نظر قیمت، مکان خدمت و پارامترهای کیفیت خدمات موجب شده است که فرایند انتخاب خدمت ابری در سازمان‌ها با دشواری فراوان همراه باشد. از الزامات انتخاب صحیح خدمت ابری در سازمان، تشخیص عوامل تأثیرگذار در انتخاب و برآورد میزان اهمیت هر یک از این عوامل است. در این پژوهش کوشش شده با پیروی از رویکرد آمیخته و استفاده از روش بررسی نظام‌مند ادبیات و «دلفی فازی در قالب طرحی اکتشافی، عوامل مؤثر در انتخاب خدمت ابری سازمان‌ها شناسایی شده و این عوامل با کمک روش بهترین-بدترین رتبه‌بندی شود. در گام اول، با بررسی نظام‌مند ادبیات این حوزه و همچنین، بررسی تطبیقی سه استاندارد صنعتی توافقنامه‌های سطح خدمت ابری، ۲۴ عامل مؤثر بر انتخاب خدمت ابری شناسایی گردید. به‌منظور بهره‌گیری ازتجارب و نظرات صاحب‌نظران این حوزه در جهت گسترش بدنه دانشی موجود، اعتبارسنجی و پالایش عوامل مؤثر در انتخاب خدمت ابری از روش «دلفی» فازی استفاده شد. بر اساس اجماع خبرگان، ۲۰ عامل مؤثر بر انتخاب خدمت ابری سازمان‌ها در قالب ۴ مؤلفه اصلی تأیید و نهایی شد. در پایان، عوامل تأیید‍‌شده از مرحله قبل با روش بهترین-بدترین وزن‌دهی و رتبه‌بندی گردید. نتایج نشان داد که در انتخاب خدمت ابری به‌ترتیب، مؤلفه‌های  عملکردی، امنیتی، محیطی و سازمانی از بیشترین اهمیت برخوردار هستند. از ۲۰ عامل مؤثر بر انتخاب خدمت ابری به‌ترتیب، عوامل دستر‌س‌پذیری با وزن ۰/۱۳۷، قابلیت اطمینان با وزن ۰/۱۳۴، زمان ‌پاسخگویی/ تأخیر با وزن ۰/۱۲۲، حاکمیت با وزن ۰/۰۹۶، ظرفیت با وزن ۰/۰۷۲بیشترین وزن را دارند.