ارزیابی رفتار کاربران ابزارهای الکترونیکی سیار با تأکید بر نظریه انگیزه محافظت از نقض دادهها (مطالعه موردی: ارزیابی رفتار دانشجویان تحصیلات تکمیلی)
نویسندگان
1 دانشگاه پیام نور؛ تهران، ایران؛
2 گروه علم اطلاعات و دانششناسی؛ دانشگاه پیام نور؛ تهران، ایران؛
3 گروه علم اطلاعات و دانششناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
4 گروه علم اطلاعات و دانششناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
doi
10.52547/jipm.36.4.1137چکیده
ارزیابی رفتار تجربی کاربران هنگام استفاده از ابزارهای الکترونیکی سیار (موبایل، لپتاپ، تبلت) بر اساس نظریه انگیزه محافظت از نقض دادهها هدف اصلی پژوهش حاضر است. این پژوهش از نوع کاربردی-پیمایشی است و دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه ایلام در سال ۱۳۹۸ جامعه آماری پژوهش را تشکیل میدهند. ابزار گردآوری دادهها بر اساس پرسشنامههای استاندارد «باس» و همکاران، «وون، جکوود و لو»، «کلار و جانسون»، «جانسون و وارکنتین»، و «پوزی، ربرتس و لوری» ساخته شد و در تجزیه و تحلیل دادهها جهت برازش مدل و آزمون فرضیههای پژوهش از مدلیابی معادلات ساختاری با بهکارگیری روش حداقل مربعات جزئی در نرمافزار «آموس» استفاده شد. یافتههای پژوهش نشان داد که بین حساسیت تهدید درکشده، اثربخشی پاسخ، خودکارآمدی و احتمال استفاده از امنیت ابزارهای الکترونیکی سیار با انگیزه محافظت رابطه مثبت، و بین هزینه پاسخگویی درکشده و انگیزه محافظت رابطه منفی وجود دارد. اما بین شدت تهدید درکشده و انگیزه محافظت از ابزارهای الکترونیکی سیار رابطه معناداری وجود ندارد. نتایج پژوهش همچنین نشان داد که ارزیابی کاربران از حساسیتهای خود در برابر تهدیدات و میزان اعتماد به تواناییهای خود در جهت استفاده مناسب از امکانات امنیتی ابزارهای الکترونیکی سیار و خودکارآمدی دستگاهها و اثربخشی پاسخ تعیینکننده میزان انگیزه آنان در انجام اقدامات محافظتی است و افزایش یا کاهش انگیزه محافظت، تعیینکننده میزان استفاده از امنیت ابزارهای الکترونیکی سیار است. در کل، این پژوهش بر این نکته تأکید دارد که فرایند ارزیابی مقابلهای نسبت به فرایند ارزیابی تهدید عامل مهمتری در افزایش انگیزه محافظت کاربران است.