فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

پایگاه اطلاعاتی «گنج» پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات با برخورداری از نزدیک به یک میلیون رکورد علمی امکان جست‌وجو در پایان‌نامه‌ها، نشریات علمی داخلی، مقالات، همایش‌ها، طرح‌های پژوهشی وگزارش‌های دولتی را فراهم می‌کند. روزانه تعداد زیادی از پژوهشگران نیازهای منابع علمی و پژوهشی خود را از پایگاه «گنج» تأمین می‌کنند. نیازها و رفتارهای کاربران مختلف این پایگاه متنوع بوده و شناخت دقیق‌تر آن موجب خواهد شد که مدیران این پایگاه بتوانند استراتژی‌های متناسب با هر یک از گروه‌های کاربران را به‌منظور مدیریت بهتر پایگاه و ارائه خدمات کاراتر اتخاذ نمایند. یکی از راه‌های شناخت کاربران، خوشه‌بندی آن‌ها و شناخت ویژگی‌های هر خوشه است. هدف این پژوهش، خوشه‌بندی کاربران بر اساس تحلیل رفتار جست‌وجوی آن‌ها با استفاده از مدل LRFM است. در این پژوهش، داده‌های لاگ جست‌وجوی کاربران پایگاه «گنج» به‌ مدت سه ‌ماه جمع‌آوری و مورد استفاده قرار گرفت. با استفاده از داده‌های لاگ رفتار جست‌وجوی کاربران، شاخص‌های مدل LRFM محاسبه و سپس، الگوریتم K-means بر روی آن‌ها اعمال و تعداد خوشه بهینه بر اساس معیارهای مختلف محاسبه شد. نتایج به‌دست‌آمده از خوشه‌بندی بر اساس ماتریس ارزش مشتری، کاربران را در چهار گروه بهره‌مند مشکوک، نامطمئن و متناوب قرار می‌‌دهد و بر اساس ماتریس وفاداری، کاربران در چهار گروه وفادار، بالقوه، نامطمئن و تازه‌وارد ارزیابی می‌شوند.