فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

شاخص‌های کلیدی عملکرد ابزاری سودمند در حوزه مدیریت عملیات است و به مدیران ارشد سازمان در بهبود مستمر فرایندها و واحدهای مختلف اجرایی یاری می‌رساند. در سامانه‌های اطلاعاتی پژوهشی، داده به‌عنوان منبعی ارزشمند در سرتاسر فرایند پژوهش به حساب می‌آید و بخش زیادی از ارزش افزوده ایجادشده در این فرایند وابسته به کیفیت داده‌های پژوهشی است. از سوی دیگر، کنترل کیفیت داده‌ها یکی از مهم‌ترین فعالیت‌ها در راستای اطمینان از مطلوب‌بودن سطح کیفیت خروجی سازمان است که امروزه به‌کمک یک ابزار قدرتمند به نام نمودار کنترل انجام می‌شود. در این مقاله به‌منظور پایش عملکرد سامانه‌های اطلاعاتی تحقیقاتی شاخص‌هایی مانند صحت، کامل‌بودن و دقت توسعه داده شده‌اند. داده‌های پایان‌نامه/رساله، ‌(پارسا)های‌ دانشجویان تحصیلات تکمیلی کل کشور که در سامانه «گنج» اشاعه داده می‌شوند، به‌ کمک نمودار کنترل I-MR پایش شده‌اند. نتایج پایش مستمر کیفیت داده در شاخص‌های مختلف نشان می‌دهد که در برخی داتشگاه‌ها که به‌تازگی به سامانه ثبت پیوسته‌اند، به‌دلیل عدم آشنایی با روند سامانه و ثبت اطلاعات و نبود آموزش کافی در برخی شاخص‌ها مانند دقت و صحت، نوسانات زیادی وجود دارد و نیاز است اقدامات اصلاحی مناسبی انجام شود. در انتها، به ارائه بازخورد به ‌موقع به دانشجویان در خصوص مشکلات کیفی داده‌ها، پیغام‌های اطلاع‌رسانی(Notifications) مناسب در زمان تکمیل فیلدها توسط دانشجویان تحصیلات تکمیلی و ارائه آموزش‌های تصویری و تدوین دستورالعمل‌های لازم به‌عنوان اقدامات اصلاحی در خصوص ارتقای کیفیت داده‌ها و قابلیت فرایندهای تولید داده تأکید شده است.