فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

امروزه یکی از مسائل مهم در کسب‏‌وکارهای بنگاه 2/0، چگونگی بهره‏‌برداری هدفمند و نظام‏‌مند از دانش‏‌های نوآورانه کاربران و مشتریان و دستیابی به سودمندی از طریق ورود این دانش در فرایندهای سازمانی است. بهره‏‌گیری از رویکرد نوآوری باز که سبب بهبود جریان‏‌های دانشی بنگاه‏‌ها می‏‌شود، می‏‌تواند به تحقق این امر کمک کند. با این حال، تا امروز یک معماری مدیریت دانش مشخص برای مدیریت جریان دانش مبتنی بر رویکرد نوآوری باز،‏ در بنگاه 2/0 ارائه نشده است. در این پژوهش یک معماری جدید برای مدیریت دانش در بنگاه 2/0 پیشنهاد شده که در آن از رویکرد نوآوری باز بهره گرفته شده است. برای پیشنهاد این معماری از روش کیفی نظریه داده‏‌بنیاد با تأکید بر تحلیل محتوای اسناد و متون استفاده شده است. نتایج تحلیل محتوا نشان داده است که نقطه اشتراک مدیریت دانش، بنگاه 2/0، و نوآوری باز مدیریت جریان دانش است. بر همین اساس، با استفاده از خصیصه‏‌های جریان دانش ورودی و خروجی یک معماری مدیریت دانش پنج لایه‏‌ای با هفده مؤلفه پیشنهاد شده است. این لایه‏‌ها عبارت‏‌اند از لایه منطق کسب‏‌وکار، ارائه و رابط، فرایند و جریان دانش، زیرساخت، و زمینه.  در معماری پیشنهادی هر یک از این لایه‏‌ها دارای مؤلفه‏‌هایی هستند که با یکدیگر و با برخی از مؤلفه‏‌های سایر لایه‏‌ها در ارتباط‏اند. معماری پیشنهادی با دو نمونه اصلی مشابه در مطالعات پیشین نیز مقایسه شده است.