فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف اصلی این مقاله ارائه روشی مبتنی بر منطق فازی برای ارزیابی میزان آمادگی سازمان‌ها در پذیرش سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت می‌باشد. به عنوان نمونه موردی، این مدل در شهرداری زاهدان پیاده‌سازی شد. در کنار هدف فوق، فرایند پژوهش این امکان را می‌دهد که نقاط ضعف و قوت سازمان در مسیر پذیرش و پیاده‌سازی این سیستم‌ها مشخص گردد. در این پژوهش با استفاده از عوامل مستخرج از مطالعات پیشین و دریافت نظرات 20 نفر از خبرگان حوزه فناوری اطلاعات، 19 شاخص برای فرایند کار انتخاب شد و با استفاده از عبارات کلامی خبرگان و متخصصانی که در ارتباط با سازمان نیز بودند، میزان آمادگی شهرداری زاهدان جهت پذیرش سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت (بر اساس عددی بین 0 تا 1)، برابر 0/467 محاسبه گردید. به عنوان نتیجه جانبی پژوهش نیز نقاط ضعف و قوت شهرداری زاهدان در این مسیر مشخص شد. میزان توسعه و گستردگی شبکه در سازمان و آگاهی پرسنل از تأثیرات مثبت کاربرد فناوری اطلاعات در افزایش بهره‌وری و بازده کارایی به عنوان نقاط قابل اتکا و قوت تعیین شدند. همچنین سازمان از نظر نرخ ارتباط الکترونیکی با شهروندان و دیگر سازمان‌ها (بالادستی و هم‌رده) در شهر، استان و کشور و وجود بانک‌های اطلاعاتی به‌روز و شفافیت داده‌های موجود در آنها دارای ضعف بود.