شناسایی شایستگی های مؤثر بر اعتمادپذیری عامل توسعۀ خوشۀ کسبوکار
نویسندگان
1 استاد دانشکدة کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 دکتری کارآفرینی، دانشکدة کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
3 دانشیار دانشکدة کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
4 استادیار دانشکدة علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
doi
10.22059/jscm.2019.260559.1637چکیده
یک عامل توسعة خوشه بر اساس نقشها و وظایف خاص خود در مراحل مختلف فرایند توسعة خوشه ـ که بر اساس مدل یونیدو شامل پنج مرحلة انتخاب خوشه و عامل توسعه، مطالعة شناختی، تدوین چشمانداز و برنامة عمل خوشه، اجرای برنامة عمل، و در نهایت فاز نظارت و ارزیابی است ـ در هر مرحله باید از شایستگیها و قابلیتهای ویژهای برخوردار باشد. در این مطالعه به بررسی شایستگیهایی پرداخته شده که یکی از پیشنیازهای مهم و حساس موفقیت پروژة توسعة خوشه به شمار میرود. بر این اساس بررسی اعتمادپذیری عامل توسعه از نگاه ذینفعان خوشه و همچنین توانایی آن در ایجاد و ارتقای سطح اعتماد بین اعضای خوشه موضوع اصلی این تحقیق بود. در حقیقت هدف این پژوهش شناسایی شایستگیهایی است که سبب اعتمادپذیری عامل و توسعة سطح اعتماد در خوشه میشود. در این پژوهش کیفی، که با رویکرد روایتی انجام شد، با استفاده از مصاحبههای واقعمحور عمیق و نیمهساختارمند با 16 نفر از عاملان توسعة خوشه و 6 نفر از ذینفعان خوشه شایستگیهای مورد نظر شناسایی و تعیین شدند. این شایستگیها عبارتاند از توانایی حساسسازی ذینفعان، ایجاد مشارکت، متقاعدسازی، و نهایتاً ایجاد ارزش افزوده.
