ارائه الگوی تبیین استراتژی مدیریت دانش مبتنی بر سطح بلوغ با روش دلفی فازی
نویسندگان
1 دانشگاه صنعتی مالک اشتر
2 دانشگاه صنعتی مالک اشتر
3 دانشگاه صنعتی مالک اشتر
doi
10.35050/JIPM010.2017.047چکیده
بهدلیل اهمیت استراتژیهای مدیریت دانش در پیادهسازی موفق فرایندهای مدیریت دانش، هر سازمان بهدنبال انتخاب استراتژیهای مدیریت دانش مناسب است. بدون وجود استراتژی مناسب مدیریت دانش، پاسخ صحیح برای مشکلات، دستورالعمل درست برای اجرای روشها، و مفاهیم مختلف و متنوع مدیریت دانش وجود نخواهد داشت. لذا، ضروری است سازمانها در نخستین گامِ حرکت به سوی مدیریت دانش در انتخاب و ایجاد استراتژی، نهایت دقت را به عمل آورند. مدلهای بلوغ مدیریت دانش، سازمانها را در شناسایی سطح بلوغ مدیریت دانش و انتخاب استراتژی مدیریت دانش مؤثر برای بهبود فرایندهای مدیریت دانش کمک میکنند. در این مطالعه سعی بر این است که الگویی جهت انتخاب استراتژی مدیریت دانش مناسب مبتنی بر استراتژی مدیریت دانش «هانسن» (شخصیسازی و تدوین)، با توجه به سطح بلوغ مدیریت دانش سازمان ارائه گردد. در این پژوهش، با استفاده از روش دلفی الگوی استراتژی مدیریت دانش مبتنی بر سطح بلوغ تبیین گردیده است. یافتههای حاصل از پژوهش نشان میدهد که سازمانهایی که در سطوح پایین بلوغ مدیریت دانش قرار دارند، به استراتژی «شخصیسازی» بیشتر متمایلاند و سازمانهای با سطح بلوغ بالا استراتژی «تدوین» را بر میگزینند.