فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

با پیشرفت علوم نوین و رقابتی­‌ترشدن عرصه دستاوردهای فناوری، مدیریت دانش به­‌عنوان یکی از مزیت­‌های رقابتی پایدار سازمان­‌های درگیر تکنولوژی محسوب می­‌شود. این امر در سازمان‌­های دارای تکنولوژی­‌های پیشرفته، به­‌خصوص سازمان­‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات، به‌دلیل ماهیت آنها نمود بیشتری پیدا می­‌کند و از این جهت موضوع مدیریت دانش در حال حاضر، به یکی از  اولویت­‌های این قبیل سازمان­‌ها تبدیل شده است و سازمان‌ها در صورت عدم شناسایی، به­‌کارگیری، ثبت، ذخیره و خلق دانش، ناچار به پرداخت هزینه­‌هایی در ازای احیای مجدد آن خواهند شد. هدف از پژوهش حاضر، ارائه مدل جامعی در پیاده­‌سازی مدیریت دانش در صنعت فناوری اطلاعات است. بنابراین، مؤلفه­‌های مدل پیشنهادی پژوهش با مطالعه مقالات و پژوهش­‌های مشابه صورت‌گرفته در حوزه مدیریت دانش و فناوری اطلاعات و نیز با نظرسنجی از خبرگان این حوزه شناسایی گردیدند و در ارائه پاسخ‌ها از رویکرد فازی استفاده شد. یافته­‌های پژوهش نشان می­‌دهند که مراحل مدل پیاده­‌سازی مدیریت دانش در صنعت فناوری اطلاعات به­‌ترتیب اهمیت شامل ارزیابی دانش، ارتقاء دانش، برنامه­‌ریزی دانشی، فرهنگ دانش‌محور، استراتژی­‌های مدیریت دانش، فرایندهای مدیریت دانش، زیرساخت­‌های مناسب دانش، سازمان دانش‌محور و نمایش دانش می­‌باشند. همچنین، اقداماتی در هر یک از این مراحل وجود دارد که در پیاده­‌سازی موفق این مراحل نقش مؤثری ایفا می‌کنند.