بررسی عوامل انگیزشی و سازمانی مؤثر بر شکلگیری رفتار تسهیم دانش میان کارکنان: مطالعه موردی در یک مرکز تحقیق و توسعه صنعتی
نویسندگان
1 دانشگاه صنعتی مالک اشتر
2 دانشگاه صنعتی مالک اشتر
doi
10.35050/JIPM010.2015.019چکیده
تسهیم دانش یک قابلیت اساسی در مراکز تحقیق و توسعه صنعتی میباشد زیرا از طریق آن کارکنان میتوانند در بهکارگیری دانش، نوآوری و نهایتاً مزیت رقابتی سازمان مشارکت داشته باشند. تسهیم دانش اثربخش میان کارکنان میتواند به طور قابل ملاحظهای بر زمان، هزینه و کیفیت فعالیتهای تحقیق و توسعه در چنین سازمانهایی تأثیر بگذارد. بنابراین هدف از این تحقیق بررسی عوامل انگیزش فردی و سازمانی مؤثر بر شکلگیری رفتار تسهیم دانش در یک مرکز تحقیق و توسعه صنعتی از طریق ترکیب دو نظریه رفتار برنامهریزی شده و نظریه مبادله اجتماعی میباشد. روش تحقیق از نوع توصیفی ـ پیمایشی بوده و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه میباشد. برای آزمون فرضیهها نیز از روش حداقل مربعات جزئی (PLS) استفاده شد. نتایج تجزیه و تحلیل 85 داده گردآوری شده از جامعه آماری اثر منفی ادراک از دست دادن قدرت دانش و اثر مثبت ادراک لذت بردن از کمک به دیگران و ادراک افزایش شهرت را بر نگرش نسبت به تسهیم دانش تأیید نمود. همچنین نتایج تحقیق نشان داد که نگرش نسبت به تسهیم دانش و هنجارهای ذهنی منجر به افزایش قصد تسهیم دانش در کارکنان شده و این قصد در نهایت موجب افزایش رفتار تسهیم دانش در کارکنان میشود. علاوه بر این، نتایج تحقیق از اثر معنادار عوامل سازمانی جوّ سازمانی و تسهیلات فناوری اطلاعات و ارتباطات به ترتیب بر هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری درک شده حمایت نمود. در نهایت با توجه به یافتههای تحقیق، توصیههایی برای شاغلان حرفهای در حوزه مدیریت دانش به منظور ترغیب تسهیم دانش میان کارکنان در مراکز تحقیق و توسعه صنعتی به همراه پیشنهادهایی برای محققان آتی جهت پوشش شکافهای تحقیق حاضر ارائه خواهد شد.
