تجزیه و تحلیل نیازمندی‏های کاربران سیستم‏های اطلاعاتی با استفاده از روش نشانه‏شناسی سازمانی

نویسندگان

1 دانشگاه تهران

2 دانشگاه تهران

3 دانشگاه تهران

doi
10.35050/JIPM010.2014.030
چکیده

در سال‏های اخیر، ناتوانی در درک درست نیازمندی‏های کاربران، یکی از مهم‏ترین علل شکست پروژه‏های توسعه‏ی سیستم‏های اطلاعاتی بوده است. به همین دلیل، روش‏های متعددی جهت تحلیل بهتر نیازمندی‏های کاربران سیستم‏های اطلاعاتی معرفی گردیده‏اند. یکی از این روش‏ها، روش نشانه‏شناسی سازمانی است که با نگاهی پدیدارشناختی و کنش‏گرا به سازمان، تلاش دارد درک بهتری از نیازمندی‏های سیستم اطلاعاتی ارائه نماید. در پژوهش حاضر، در قسمت اول روش نشانه‏شناسی سازمانی و روش ساخت یافته تحلیل و طراحی سیستم از نقطه‏نظر تجزیه و تحلیل نیازمندی‏های کاربران با هم مقایسه شده‏اند، و در قسمت دوم سیستمی به عنوان نمونه با استفاده از روش‏های موجود در نشانه‏شناسی سازمانی تجزیه و تحلیل شده است. نتایج تحقیق نشان می‏دهد که در بسیاری ابعاد در تحلیل نیازمندی‏ها، نشانه‏شناسی سازمانی از روش ساخت یافته تحلیل و طراحی سیستم بهتر و در مواردی نیز ضعیف‏تر است. بنابراین استفاده از نشانه‏شناسی سازمانی می‏تواند در تحلیل بهتر نیازمندی‏های کاربران سیستم اطلاعاتی مفید واقع شود.