تدوین شاخص های بومی ارزیابی مدیریت دانش در یک مرکز نظامی
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی ، تبریز، ایران، (*نویسنده مسئول) a.b.Zendeh@gmail.com
2 استاد گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی ، تبریز، ایران. Dr.iranzadeh@yahoo.com
3 دانشجوی دکترای مدیریت سیستمها، گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران. jahangiri.h98@yahoo.com
4 استادیار گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی ، تبریز، ایران. Alavimatin@iaut.ac.ir
doi
10.22034/iamu.2022.531236.2586چکیده
مطالعه حاضر با هدف تدوین شاخصهای بومی ارزیابی مدیریت دانش در یک مرکز نظامی انجام شده است. مطالعه از نوع مطالعات کیفی با رویکرد نظریه داده بنیاد است. جامعه آماری شامل همه افراد آگاه در حوزه مدیریت دانش مرکز نظامی مورد مطالعه میباشد. نمونهگیری به روش هدفمند بوده و حجم نمونه با استفاده از این روش و رسیدن به حد اشباع 42 نفر تعیین گردیده است. ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه عمیق و نیمه ساختمند است. برای تحلیل دادهها از رهیافت نظاممند نظریه داده بنیاد استفاده شده است. مطابق این رویکرد سنجهها و شاخصهای ارزیابی در قالب مفاهیم و مقولات شناسایی و تدوین شدند. در مرحله کدگذاری باز، عبارات مستخرج از مصاحبهها، در 190 کد و 60 مفهوم خلاصه شدند و در کدگذاری محوری 24 مقوله ناسایی گردیده است. در مرحله توصیف بصری، ارتباط مقولات با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن نمایش داده شده است. بر اساس نتایج پژوهش اگر عوامل زیرساخت و پشتیبان به درستی تمهید شوند، باعث ایجاد و توسعه مقوله محوری یعنی مشارکت منابع انسانی در فرآیندهای مدیریت دانش، میشوند. آنگاه اجرای صحیح فرآیندهای مدیریت دانش منجر به ارتقاء روحیه و خدمات و در نهایت آفریدن ارزش و تحقق پیامدهای مورد نظر میگردد.
