فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

به‌دلیل تأثیرات متفاوت فنّاوری اطلاعات و ارتباطات2 بر جنبه‌های مختلف اجرای وظایف در سازمان‌ها، گرایش دولت‌ها به‌سمت استفاده از ICT در سالیان اخیر افزایش چشمگیری یافته است. موضوع مهمی که در این زمینه باید مورد توجه قرار گیرد، آن است که استفاده از فنّاوری اطلاعات و ارتباطات بدون توجه به تأثیرات متقابل حوزه‌های مختلف ICT باعث ناکارآمدی سازمان‌ها در انجام وظایف خود خواهد شد. از این رو، پژوهش حاضر با هدف پرداختن به ایجاد یک ساختار نظام‌مند3 در حوزه ICT، حوزه‌های مختلف ICT را به‌منظور شناسایی عناصر نفوذکننده و تحت نفوذ واقع‌شده (علت و معلول)، مورد تجزیه و تحلیل قرار داده است. بدین منظور، ابتدا با استفاده از دستاوردهای پژوهش‌های سایر پژوهشگران، حوزه‌های مختلف ICT شامل اهداف، موانع، محرک‌ها، پویایی‌های گروهی، و حمایت سازمانی را شناسایی کرده، سپس عنصر دیگری به‌نام اثربخشی ICT را به‌منظور تأثیر عوامل اشاره‌شده بر اثربخشی ICT به حوزه‌های مختلف آن افزوده است. پرسشنامه استاندارد فنّ DEMATEL4 فازی به‌منظور جمع‌آوری اطلاعات، در بین 35 نفر از کارشناسان خبره حوزه‌های ICT و IT توزیع گردید. پس از جمع‌آوری اطلاعات، داده‌ها با استفاده از DEMATEL فازی، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج به‌دست‌آمده از تجزیه و تحلیل داده‌ها مؤید این مطلب بود که در حوزه ICT، اهداف به‌عنوان نفوذکننده‌ترین عنصر بر سایر عناصر حوزه ICT و محرک‌ها به‌عنوان نفوذپذیرترین عنصر در حوزه ICT تعیین می‌گردند.