کاربرد مدیریت دانش در سنجش درجهی بلوغ سازمانی
نویسندگان
1 دانشگاه علامه طباطبایی
2 شرکت کیسون
3 مجتمع صنایع غذایی مائده
doi
چکیده
: بلوغ سازمان، توانایی حفظ یا توسعه عملکرد در بلندمدت و نتیجه تداوم رضایت ذینفعان سازمان در طول زمان است. بلوغ سازمانی میسر نخواهد شد، مگر آنکه سازمان بتواند تغییرات محیطی خود را شناسایی نماید و از آن تغییرات در جهت بهروزآوری برنامههای راهبردی و چشمانداز خود استفاده کند. برای دستیابی به بلوغ، سازمان باید بهطور مداوم تغییرات عوامل محیطی را مورد پایش قرار دهد. از طرفی، امروزه دانش تنها منبع مطمئن برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار در سازمانها بهشمار میآید. در این پژوهش، ضمن معرفی مدلهای مدیریت بلوغ سازمان و مدیریت دانش، مدلی جهت سنجش و اندازهگیری درجه بلوغ سازمان ارائه گردیده است. رویکرد اصلی این پژوهش، استفاده از فعالیتهای مدیریت دانش برای مدیریت دانش تغییرات محیطی سازمان جهت ایجاد بلوغ سازمانی بوده است. برای اثبات مدل ارائهشده، درجه بلوغ 112 قطعهسازی خودرو مورد ارزیابی قرار گرفت. در نهایت، نتایج نشان از اثبات فرضیههای پژوهشگران و در نتیجه، همبستگی بالای بین فعالیتهای مدیریت دانش و بلوغ سازمان داشت. برای آزمون فرضیهها و بهمنظور سنجش اعتبار پرسشنامهها نیز از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است.
