مدلی بر مبنای نظام خبره فازی جهت اندازهگیری مدیریت دانش سازمان
نویسندگان
1 دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
2 دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
doi
چکیده
مقاله حاضر مدلی بر مبنای نظریه مجموعه فازی برای تعیین نمره مدیریت دانش در سازمان ارائه میکند؛ این مدل پنج مرحله دارد. در اولین مرحله، متغیرهای ورودی و خروجی مدل براساس نظریههای موجود بهدست میآیند. ورودیهای این مدل عبارتند از: کسب دانش، ثبت دانش، خلق دانش، تسهیم دانش، و کاربرد دانش و خروجی آن عبارت است از نمره مدیریت دانش سازمان. در مرحله دوم، ورودیها و خروجیها پس از افرازبندی، به اعداد فازی تبدیل میشوند. در مرحله سوم، قوانین استنتاج که بهصورت قوانین اگر- آنگاه هستند براساس ادبیات موضوع و نظرات افراد خبره تدوین می-گردد. در مرحله چهارم، فازیزدائی انجام میگیرد و در مرحله پنجم، مدل طراحیشده آزمون میشود. نتیجه آزمون مدل نشان میدهد که مدل ارائهشده از اعتبار بالایی برخوردار است. در نهایت، با استفاده از مدل طراحیشده، نمره مدیریت دانش برای صنایع تبریز کار محاسبه شده است. جامعه آماری این تحقیق را 50 نفر از کارکنان این سازمان تشکیل میدهد. بهدلیل محدود بودن جامعه آماری، کل جامعه مورد پیمایش قرار گرفته است. بهمنظور گردآوری دادهها از اعضای جامعه آماری نیز از پرسشنامه استفاده شده است که روایی و پایایی آن مورد سنجش و تأیید قرار گرفته است. نتایج حاصلشده نشان داد که نمره مدیریت دانش در صنایع تبریز کار با درجه عضویت 924/0 در حد متوسط و با 076/0 در حد زیاد است.