فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

افزایش رقابت جهانی، سازمان‌ها را مجبور می‌کند که از منابع موجود استفاده بهینه و کارا نمایند تا عملکرد سازمانی خود را بهبود بخشند. یکی از ابزارهای بهبود عملکرد سازمان‌ها، سرمایه‌گذاری در فنّاوری اطلاعات (IT) است که در سی سال گذشته رشد چشم‌گیری داشته است. درحالی‌که سازمان‌ها سعی دارند تا با سرمایه‌گذاری در فنّاوری اطلاعات، عملکرد سازمانی خود را بهبود بخشند، بسیاری از مطالعات پیشین نشان‌دهنده غیرمعنی‌دار بودن اثر فنّاوری اطلاعات بر بهره‌وری سازمان‌هاست. در سال‌های اخیر، برخی مطالعات کوشش نموده‌اند تا عدم صحت تناقض IT–بهره‌وری را اثبات نمایند. براساس این مطالعات، فنّاوری اطلاعات تأثیر مستقیم بر بهره‌وری سازمان ندارد و از طریق بهبود فرایند کسب و کار و فرایند تصمیم‌گیری غیرمتمرکز در سازمان، عملکرد سازمان را ارتقاء می‌بخشد و منجر به بهبود بهره‌وری سازمان می‌شود. هدف از این مطالعه، بررسی اثر IT بر بهره‌وری سازمان‌ها با استفاده از پرسشنامه در نمونه‌ای از سازمان‌های تولیدی و خدماتی استان آذربایجان شرقی و در قلمرو زمانی سال 1388 است. نتایج تحقیق نشان‌دهنده تأثیر مثبت فنّاوری اطلاعات (IT) به‌عنوان یک متغیر تأثیرگذار بر دو عامل اشاره‌شده، یعنی تمرکززدایی از فرآیند تصمیم‌گیری و بهبود فرآیندهای کسب و کار، می‌تواند منجر به افزایش بهره‌وری در سازمان شود.