ارائه یک مدل برنامهریزی آرمانی برای ارزیابی عملکرد کتابخانههای عمومی استانهای کشور (ویژهنامه مدیریت کتابخانهها)
نویسندگان
1 دانشکده اقتصاد مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد
2 مدیریت صنعتی، مؤسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی یزد
3 مدیریت صنعتی دانشگاه یزد
doi
چکیده
عملکرد سازمانی همواره اثر قابلملاحظهای بر فعالیتهای سازمان دارد و روشها و ابزار ارزیابی دقیق عملکرد همواره یکی از مباحث مهم در تحقیقات سازمانی و دانشگاهی است. بنابراین، وجود مدلی بهمنظور ارائه بازخورد در جهت بهبود عملکرد مراکز مختلف سازمانها و دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز سازمانها، بسیار ضروری و منطقی بهنظر میرسد. هدف از این پژوهش، طراحی مدل ارزیابی عملکرد کتابخانههای عمومی استانهای کشور است. بررسی حاضر از نوع کاربردی، از نظر زمان، تکمقطعی و از نظر شیوه اجرا، توصیفی- ریاضی است. اساس مدلسازی در این پژوهش، فنّ تحلیل پوششی دادهها بوده است، ولی بهمنظور افزایش دقت در ارزیابی عملکرد کتابخانههای عمومی استانهای کشور و شناسایی دقیق واحدهای کارا و ناکارا، از یک مدل که از ترکیب فنّ تحلیل پوششی دادهها و برنامهریزی آرمانی طراحی و ساخته شده است، استفاده و عملکرد کتابخانههای عمومی استانهای کشور از منظر مدل ترکیبی سنجیده شده است. نتایج حاصل از اجرای مدل ترکیبی نشان داد که از مجموع 30 استان کشور در سال 1387، کتابخانههای عمومی 3 استان خراسان جنوبی و خراسان شمالی و مازندران که معادل 10 درصد استانهای کشور است، در این زمینه دارای کارایی یک بودهاند.