تأثیر عوامل فرهنگ سازمانی بر استقرار فرآیندهای مدیریت دانش در معاونت فنّاوری و برنامه ریزی سازمان امور مالیاتی کشور
نویسندگان
1 دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطبایی
2 دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطبایی
doi
چکیده
پژوهش حاضر یک مطالعه موردی است که بهروش پیمایشی و بهمنظور بررسی تأثیر عوامل فرهنگ سازمانی بر استقرار فرآیندهای مدیریت دانش در معاونت فنّاوری و برنامهریزی سازمان امور مالیاتی کشور انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش، کارشناسان معاونت فنّاوری و برنامهریزی این سازمان بوده است. ابزار پژوهش از دو پرسشنامه نیمرخ فرهنگ سازمانی و استقرار فرآیندهای مدیریت دانش تشکیل شده است. پرسشنامه اول، به بررسی هفت مؤلفه فرهنگ سازمانی شامل رقابتپذیری، مسئولیت اجتماعی، حمایتگری، نوآوری، تأکید بر پاداش، جهتگیری عملکرد، و ثبات پرداخته است. پرسشنامه دوم نیز شش فرآیند ایجاد، جذب، سازماندهی، ذخیره، انتشار، و کاربرد دانش را بررسی کرده است. نتایج پژوهش نشان داد که وضعیت مؤلفههای فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش از نظر کارشناسان در سطح متوسط بود. میان فرهنگ سازمانی با استقرار فرآیندهای مدیریت دانش، رابطه مثبت و معنیدار 70/. وجود داشت. همچنین، میان هر یک از مؤلفههای هفتگانه فرهنگ سازمانی با فرآیندهای مدیریت دانش رابطه مثبت و معنیداری وجود داشت. تحلیل رگرسیون همزمان نیز چنین نتیجه داد که فقط دو مؤلفه جهتگیری عملکرد و مسئولیت اجتماعی در پیشبینی متغیر استقرار فرآیندهای مدیریت دانش نقش مؤثر داشتهاند..