شناسایی شاخصهای کلیدی استراتژیک با استفاده از برنامه ریزی خطی در شرکت بازرگانی دولتی کرمان
نویسندگان
1 استادیار مدیریت دولتی، دانشکده ی اقتصاد و مدیریت دانشگاه ولی عصر(عج) رفسنجان.
2 کارشناسی ارشد رشته مدیریت گرایش سیستمهای اطلاعاتی، دانشگاه ولی عصر(عج)
3 گروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه ولی عصر(عج) رفسنجان
4 کارشناسی ارشد رشته مدیریت گرایش سیستمهای اطلاعاتی، دانشگاه ولی عصر(عج)
5 کارشناس ارشد(M.A) معاون فنی و مدیر انرژی شرکت بازرگانی دولتی
doi
10.22054/jims.2017.22070.1763چکیده
امروزه یکی از مشکلات اساسی سازمانها، در ایجاد نظام ارزیابی عملکرد، شناسایی شاخصهای کلیدی مناسب است. در بین الگوهای ارزیابی و عملکرد، در سالهای اخیر، کارت امتیازات متوازن از اقبال بیشتری برخوردار بوده است؛ اما در عمل بسیاری از پروژههای ارزیابی متوازن با شکست مواجه میشوند. از مهمترین دلایل شکست در استقرار نظام ارزیابی متوازن ضعف در انتخاب شاخصهای کلیدی مناسب است. لذا این پژوهش به کمک مدل اصلاح شده کارت امتیازات متوازن و بکارگیری برنامه ریزی خطی سعی در بکارگیری روشی مناسب جهت ارائه مدلی برای انتخاب تعداد مناسب شاخصهای کلیدی عملکرد میباشد و نتایج اجرایی این رویکرد را به صورت موردی در شرکت بازرگانی کرمان ارئه میدهد. پژوهش حاضر بر اساس هدف کاربردی و بر اساس روش، از نوع توصیفی تحلیلی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را 71 نفر از کارکنان فنی پروژهها و تاسیسات ذخیره سازی شرکت بازرگانی دولتی کرمان که 10نفر از آنها از مدیران این شرکت بودند تشکیل می-دهند.
