ارایه مدل عامل ‏بنیان جریان بیمار جهت افزایش کارایی اتاق عمل

نویسندگان

1 گروه مهندسی صنایع، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

2 گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم‏ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.

3 گروه مهندسی صنایع، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

doi
10.22105/dmor.2022.331167.1576
چکیده

هدف: عملکرد خوب و کارایی بالای اتاق عمل نقش مهمی در بهبود بیمارستان‌ها و کیفیت خدمات ارایه‏‌شده به بیماران دارد. اتاق عمل مرکز مالی هر بیمارستان است و حداکثر کارایی آن، پیامدهای مهمی به همراه دارد. در همین راستا به دنبال تسریع روند جریان‏ بیمار هستیم که باعث صرفه‌‏جویی در زمان و در نتیجه بهبود هزینه می‌‏شود.روش‌شناسی پژوهش: در این پژوهش از شبیه‌‏سازی عامل بنیان برای شبیه‌‏سازی فرآیند بیمار در اتاق عمل استفاده شد. پس از اعتبارسنجی، سناریوهای بهبود تعریف و بررسی شدند.یافته‌ها: سناریوی ترکیبی شامل تغییر زمان‌‏بندی فراخوان بیمار توسط جراح و کاهش زمان انتقال لوازم مصرفی و ست جراحی به اتاق عمل و زمان بیهوش کردن بیمار بیش‌ترین تاثیر مثبت را بر تمامی اقدامات داشته و طول اقامت بیمار را 9.69 دقیقه کاهش داده است و بعد از آن سناریوی تغییر زمان فراخوان بیمار توسط جراح با کاهش 7.31 دقیقه طول اقامت بیمار، جزو سناریوهای موثر بوده است.اصالت/ارزش افزوده علمی: در پژوهش حاضر دریافتیم که با کاهش طول اقامت بیمار می‌‏توانیم کارایی اتاق عمل را افزایش دهیم، زیرا زمان هدررفته اتاق عمل کاهش پیدا کرده و تعداد عمل‏‌های یک شیفت افزایش پیدا می‌‏کند و با انجام حتی یک عمل بیش‌تر در روز درآمد اتاق عمل به مقدار قابل توجهی افزایش می‏‌یابد. کاهش طول اقامت بیمار باعث کاهش خستگی پرسنل و هم‌چنین کاهش هزینه‌‏های اتاق عمل (به دلیل عدم اضافه‏‌کاری کارکنان) نیز می‏‌شود.