ارائه مدلی مفهومی جهت تبیین عوامل کلیدی موثر بر نگرش کارکنان نسبت به سیستم‌های اطلاعاتی مالی(مورد مطالعه: شرکت نفت مناطق مرکزی ایران)

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

doi
چکیده

ویژگی‌ها و مزایای سیستم‌های اطلاعاتی موجب شده است که استفاده از این فناوری‌ها در شرکت‌ها از جایگاه ویژه‌ای برخوردار شود. همچنین با افزایش رو به رشد اهمیت سیستم‌های اطلاعاتی مالی و اقدامات مهمی که توسط شرکت‌ها در خصوص ارائه خدمات الکترونیکی مالی در کشور صورت گرفته است و با توجه به رشد تعداد استفاده‌کنندگان از این سیستم‌ها، برای شرکت‌ها الزامی است که درک بهتری از کاربران این سیستم‌ها داشته باشند تا بستر مناسبی برای پیاده‌سازی آن‌ها فراهم شود. در پژوهش حاضر سعی شده است تا عوامل موثر بر نگرش کارکنان شرکت نفت مناطق مرکزی ایران در خصوص سیستم‌های اطلاعاتی مالی بررسی شوند تا با کمک یافته‌های حاصل از این پژوهش در جهت استقبال هرچه بیشتر از این شیوه ارائه خدمات مالی و همسویی با روند جهانی دراین خصوص گام برداریم. نتایج حاصل از تحلیل داده‌ها نشان می‌دهد که با طراحی سیستم‌های ارائه دهنده خدمات مالی به صورتی ایمن و با امکان ارائه خدمات بدون خطا و قطعی به کارکنان، ارائه خدمات متنوع مالی، اطلاع رسانی به موقع در خصوص این خدمات، آموزش کارکنان در خصوص چگونگی استفاده از این خدمات و تلاش در راستای ایجاد نگرش مثبت در کارکنان از طریق طراحی بسته‌های تبلیغاتی مناسب، شرکت‌ها می‌توانند به جایگاه متمایزی در ارائه این خدمات به کارکنان دست یابند.