فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

عملکرد مناسب زنجیره‌تأمین نقش کلیدی در موفقیت یک سازمان و دستیابی پایدار به اهداف و به­ویژه سودآوری آن دارد. در این راستا استقرار یک سیستم ارزیابی زنجیره‌تأمین برای شناسایی نقاط ضعف و بهبود مستمر آن توصیه می‌شود. پیش از شروع فرآیند بهبود، داشتن تصویر واضح و شناخت کاملی از ساختار زنجیره‌تأمین موجود و همچنین روش فعلی انجام کلیه رویه‌ها و فعالیت‌های مرتبط با آن امری ضروری به­ نظر می ­رسد. بنابراین به ابزاری قوی و کامل احتیاج است تا فاز شناخت و ارزیابی زنجیره‌تأمین را پشتیبانی کند. در این زمینه مدل‌های مختلفی وجود دارد که مدل مرجع عملیات زنجیره‌تأمین (SCOR) ابزاری ارزشمند برای این منظور محسوب می ­شود]1[. مدل SCOR به ­عنوان نوعی مدل مرجع فرآیند معرفی گردیده و شامل واژگان فنی، مجموعه تعاریف و اصطلاحات و معیارهای اندازه‌گیری است که با تبیین فرآیندهای استاندارد و تطبیق فعالیت‌های زنجیره‌تأمین با بهترین شیوه‌های تجربه شده می‌باشدکه امروزه به­ عنوان تکنیکی بسیار سودمند در اختیار مدیران قرار گرفته است. در این مقاله به ارزیابی زنجیره‌تأمین شرکت کیا الکترود شرق براساس مدلSCOR  پرداخته می‌شود. براین اساس ابتدا لازم است تا جنبه‌های مختلف ارزیابی مبتنی بر مدل SCOR مطالعه و تبیین شوند. در ادامه شاخص‌های ارزیابی تدوین شده و سپس به ارزیابی زنجیره‌تأمین شرکت کیا الکترود شرق پرداخته می‌شود. در این تحقیق طراحی سؤالات پرسشنامه‌ها براساس شاخص‌های سطح سوم مدل SCOR صورت گرفته شده و مقادیر شاخص‌ها توسط طیف لیکرت به­صورت کیفی سنجیده شده است. پرسشنامه‌ها با همکاری کارشناسان و کارکنان شرکت کیاالکترود شرق، مشتریان و تأمین‌کنندگان شرکت تکمیل گردید. سپس داده‌های به ­دست آمده از پرسشنامه‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS مورد تحلیل واقع شدند. در انتها نتایج حاصل از تحلیل آماری داده‌ها مشخص شد شرکت کیاالکترود شرق از نظر عملکرد ارزیابی در سه شاخص قابلیت اطمینان، چابکی و هزینه  وضعیت مناسب و در دو شاخص پاسخگویی و مدیریت دارایی وضعیت نامناسبی دارد و باید بهبود یابد.