طراحی و اعتبار سنجی مدل شایستگی تحلیلگر منابع انسانی در نظام بیمه سلامت

نویسندگان

1 گروه مدیریت، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران

2 گروه مدیریت، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران

3 گروه مدیریت، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران

4 گروه مدیریت، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران

doi
چکیده

امروزه استفاده از داده‌های منابع انسانی در تصمیم‌گیری‌های سازمانی به یکی از محورهای کلیدی در مدیریت استراتژیک منابع انسانی تبدیل شده است. لذا هدف این تحقیق طراحی و اعتبار سنجی مدل شایستگی تحلیلگر منابع انسانی در نظام بیمه سلامت می باشد. روش تحقیق، از نوع آمیخته می باشد. استراتژی تحقیق در بخش کیفی از نوع تحلیل مضمون و در بخش کمی، از نوع پیمایشی می باشد. در بخش کیفی، مشارکت کنندگان 8 تن از مدیران تصمیم گیرنده در حوزه ی نظام سلامت و 4 تن از اساتیددانشگاه می باشند که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. جامعه آماری بخش کمی، شامل مدیران منابع انسانی بیمه سلامت در کشور به تعداد 135 نفر می باشند. تجزیه و تحلیل داده‏ها در بخش کیفی، کدگذاری و از طریق کدگذاری با استفاده از نرم افزار مکس کیودا نسخه ی 22 می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها در بخش کمی با رویکرد معادلات ساختاری می باشد. یافته های تحقیق که شایستگی های تحلیلگر منابع انسانی می باشد شامل 5 مضمون فراگیر به نام های شایستگی‌های فنی، شایستگی های حرفه ایی، شایستگی‌های تحلیلی و تفکر استراتژیک، شایستگی های ارتباطی، شایستگی های فرهنگی و  15 مضمون سازمان دهنده به نام های مهارت‌های روش تحقیقی و آماری، مهارت داستان سرایی داده ها، مهارت های فناوری ، تحلیل استخدام، تحلیل نگهداشت منابع انسانی، تحلیل ارزیابی منابع انسانی، تحلیل ترک خدمت ،تفکر انتقادی، مهارت حل مسئله، مهارت تفکر استراتژیک، مهارت های بین فردی ، مهارت های تیم سازی، آگاهی فرهنگی، حساسیت فرهنگی می باشد. یافته های تحقیق در بخش کمی نشان داده است که مدل تحقیق از اعتبار لازم برخوردار است.