ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین با استفاده از رویکرد یکپارچهسازی چارچوب طبقهبندی سازمان (PCF) و حداقل استانداردهای زنجیره تأمین؛ همراه با مطالعه کاربردی
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، بهینهسازی سیستمها، گروه مهندسی صنایع، گرایش بهینهسازی سیستمها، دانشگاه صنعتی سجاد، دانشکده صنایع و مدیریت
2 عضو هیأت علمی گروه صنایع دانشگاه صنعتی سجاد، مشهد، دانشجوی دکتری مهندسی صنایع
doi
چکیده
یکی از بزرگترین چالشهایی که مدیران و تولیدکنندگان با آن روبه رو هستند، شناسایی عارضهها در حوزه لجستیک و زنجیره تأمین است. واضح است که با شناسایی شکافها و مشکلات موجود و ارائه پیشنهاد در زمان مناسب میتوان عملکرد زنجیره تأمین را بهبود بخشید. در این پژوهش، سعی شده با بهکارگیری رویکرد چارچوب طبقهبندی فرآیند (PCF) که سازمان بهرهوری و کیفیت آمریکا (APQC) ارائه کرده بتوان، زنجیره تأمین سازمان را براساس فرآیندها، بخشبندی کرده و برای هر بخش به طور جداگانه حداقل نیازمندیهای استاندارد تعیین گردد. سپس با استفاده از تجزیه و تحلیل میدانی و ابزار پرسشنامه، آن دسته از نیازمندیهایی که رعایت نمیشوند شناسایی شوند. نتایج حاصل از این پژوهش شامل فهرستی از انواع عارضههای موجود در سازمان بوده تا مدیران در راستای بهبود آنها اقدامات اصلاحی مناسب را در نظر بگیرند.
