فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

بدون تردید در بحران همه‌گیری ویروس کووید 19، کاهش آسیب‌ها و بهبود عملکرد شرکت توزیع برق استان البرز که ارائه‌دهنده خدمات انحصاری و حیاتی در سطح کلان و راهبردی کشور است، از اهمیت ویژه‌ای برای تداوم فعالیت‌های ضروری جامعه و پایداری ملی در برابر بحران عمومی برخوردار است. ازاین‌رو هدف از پژوهش حاضر، آسیب‌شناسی شرکت توزیع برق استان البرز با تأکید بر شناسایی اثرات منفی همه‌گیری بر شرکت و عوامل آسیب مدیریت بحران شرکت و همچنین ارائه پیشنهاد‌های کاربردی برای پایداری عملکرد و انعطاف‌پذیری شرکت در بحران‌های آتی است. با توجه به اینکه پژوهش حاضر به دنبال ارائه مفهوم‌سازی است از حیث هدف اکتشافی بوده و راهبرد پژوهش، ترکیبی از نوع اکتشافی متوالی (کیفی – کمی) است. در مرحله کیفی از روش تحلیل محتوا و در مرحله کمی از روش پژوهش پیمایشی استفاده‌شده است. برای گردآوری داده‌ها در مرحله کیفی از مصاحبه نیمهساختارمند و در مرحله کمی نیز از پرسشنامه برای تحلیل عاملی اکتشافی و استخراج متغیرهای مکنون (مقوله‌ها) از کدهای مفهومی (متغیرهای مشاهده‌پذیر) به‌دست‌آمده در مرحله کیفی، استفاده‌شده است. بر اساس شاخص‌های احصا شده از دل مصاحبه‌ها، دو پرسشنامه مربوط به عوامل آسیب مدیریت بحران و تأثیر بحران بر شرکت استخراج و تدوین شد که به ترتیب دارای 14 و 32 گویه بودند. سپس در مرحله پیمایش، بر اساس نتایج آزمون تحلیل عاملی اکتشافی، تعداد 4 عامل یا متغیر مکنون شامل سهل‌انگاری مدیریت بحران، عوامل محیطی مداخله‌گر، فقدان برنامه دفاع زیستی و فقر فرهنگی به‌عنوان عوامل شکست مدیریت بحران و تعداد 7 متغیر مکنون شامل آسیب‌های روانی، فرسودگی شغلی زودرس، تضعیف مدیریت دانش، آسیب جسمانی کارکنان، افول وفاق سازمانی، خسارات مالی بحران و محدود شدن عمل کارکنان به‌عنوان تأثیرات بحران بر شرکت شناسایی شد. همچنین نتایج رتبهبندی متغیرها حاکی است در زمان شیوع ویروس کووید 19، دو عامل سهل‌انگاری مدیریت بحران و آسیب‌های روانی به ترتیب بیشترین اهمیت را در میان عوامل شکست مدیریت بحران و تأثیرات بحران بر شرکت دارند.