طراحی الگوی برندسازی شخصی مدیران صنعت بانکداری (مورد مطالعه بانک تجارت) با روش تحلیل مضمون
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران
2 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران
3 دانشیار، گروه مدیریت کسب و کار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.
4 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران
doi
چکیده
این پژوهش ازلحاظ هدف از نوع مطالعات توسعه اي است که با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) انجام شده است. و در بخش کیفی، ماهیتی اکتشافی دارد. فلسفه پژوهش، در بخش کیفی تفسیری و در بخش کمی اثباتی است. جامعه آماري در بخش کیفی شامل تعدادی از اساتید دانشگاهی، خبرگان و متخصصان بانکی و متخصصان حوزه برندسازی شخصی که به صورت گلوله برفی شناسایی شده اند. روش نمونه گیری بخش کیفی پژوهش، روش نمونه گیری هدفمند است. و در بخش کمی جامعه آماری عبارت است از کلیه کارکنان بانک تجارت است. و روش نمونه گیری در این بخش به صورت تصادفی بود. و با توجه به جدول مورگان 127 تعداد نمونه مشخص شد. براي گردآوري داده ها در بخش کیفی و کمی به ترتیب از مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. در نتیجه تحلیل تم، 421کد، 88 مضمون پایه، 29 مضمون سازمان دهنده و 7 مضمون فراگیر به دست آمد. ابعاد الگوی پژوهش نیز شامل: آموزش های سازمانی نوین بانکداری، دانش و سواد شخصی، شخصیت برند محور، عملکرد شخصی و شغلی تحول محور، مهارت و توانمندی های شخصی، ارتباطات عمومی و جلب مشتریان پایدار و ایجاد و معرفی یک تصویر معنادار است.
