شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر دستیابی به مزیت رقابتی پایدار از طریق پیاده‌سازی استراتژی‌های رقابتی پورتر

نویسندگان

1 گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

2 گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

doi
چکیده

در چشم‌انداز رقابتی پویای جهان امروز که، توانایی ایجاد و حفظ یک مزیت رقابتی متمایز، دیگر به عنوان یک گزینه لوکس مطرح  نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک است که برای تولید درآمد کوتاه‌مدت یا تضمین رشد کسب و کار و ماندگاری بلندمدت در بازار کاملاً ضروری است. در جهانی که مشتریان گزینه‌های متعددی پیش رو دارند، برای ارائه ارزش برتر به مشتریان، ایجاد مزیت رقابتی نسبت به رقبا بیش از هر چیز دیگری اهمیت پیدا می‌کند. از این جهت هدف این پژوهش شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر دستیابی به مزیت رقابتی پایدار از طریق پیاده‌سازی استراتژی‌های رقابتی پورتر است. در این پژوهش ابتدا بر اساس رویکرد فراتحلیل، معیارهای اثرگذار بر مزیت رقابتی شناسایی شد. سپس با استفاده از روش دلفی سه مرحله‌ای به غربالگری این معیارها پرداخته شد. در ادامه پرسش‌نامه‌ای طراحی و پس از سنجش روایی به صورت روایی محتوایی، بین اعضای نمونه آماری توزیع شد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت‌های فعال در شهرک صنعتی شهر شیراز هستند که بر اساس فرمول کوکران 352 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. پایایی داده‌های حاصل از پرسش نامه ابتدا بر اساس آماره آلفای کرونباخ بررسی شده و سپس با استفاده از روش ANP مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان داد به ترتیب معیارهای «استفاده از بازاریابی هوشمند»، «خلاقیت و قابلیت نوآوری»، «ماندگاری، دوام و سابقه»، «بازاریابی ارتباط با مشتری و اجرای سیاست‌های مشتری مداری» و «دارایی‌های نامشهود» 5 معیار مهم و اثرگذار در جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار از طریق پیاده‌سازی استراتژی‌های رقابتی پورتر در شرکت‌های شهرک‌ صنعتی شهر شیراز هستند.