طراحی مدل بازاریابی منابع انسانی در سازمان های دولتی ایران
نویسندگان
1 گروه مدیریت، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
3 گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
doi
چکیده
سازمانها همیشه در بهکارگیری کارآمد منابع انسانی با چالشهایی مواجه و برای مقابله با آنها نیاز به استفاده کارآمد از سازههای مربوط به منابع انسانی و ابزارهای خاص آن از قبیل بازاریابی منابع انسانی میباشند. این پژوهش درصدد تدوین مدل بازاریابی منابع انسانی جهت کمک به سازمانها در خصوص جذب و حفظ نیروی انسانی به منظور بهبود عملکرد و ارتقا شاخصهای موفقیت سازمان و با هدف شناسایی ابعاد بازاریابی منابع انسانی به انجام رسید. بازاریابی منابع انسانی بهعنوان یک استراتژی به سازمانها کمک کند تا با ایجاد ارزشهای سازمانی و فرهنگی، کارکنان را جذب و نگهداری کنند. از این رو اقدامات مدیریت منابع انسانی در مدیریت کارکنان و کمک به بهبود عملکرد سازمان که رویکردی راهبردی و منسجم جهت مدیریت با ارزشترین دارایی سازمان یعنی کارکنان است، مدل بازاریابی منابع انسانی جهت جذب استعدادها و نگهداشت نیروی انسانی شایسته به بررسی تاثیر عوامل مختلفی از قبیل بازاریابی داخلی، بازاریابی منابع انسانی، برند کارفرمایی، پیشنهاد ارزشی کارفرما، جذب استعداد، نگهداشت کارکنان میپردازد. یکی از بخشهای تاثیرگذار بر منابع انسانی و زیرنظامهای آن، بخش بازاریابی سازمان است که با استفاده از راهبردهای بازاریابی و بازاریابی منابع انسانی سبب جذب و انتخاب منابع انسانی به سازمان میشود شیوه جمعآوری دادهها با استفاده از روش کمی- دلفی فازی (پرسشنامه) از خبرگان اجرایی و آکادمیک مدیریت انجام و سپس نمونه380 نفری جهت آزمون مدل خبرگان انتخاب و دادهها از طریق مدلسازی و با استفاده از نرمافزار اسمارتپیالاس تجزیه و تحلیل شد. طبق نتایج به دست آمده؛ ارزش اقتصادی، آگاهی برند، بازاریابی تعاملات اجتماعی و تصویر برند لذت بخش به ترتیب مهمترین اجزای این مدل هستند.