تأثیر چابکی منابع انسانی بر مدیریت بحران مطالعهی موردی: انتقال خون اصفهان و سه استان حادثهخیز دیگر کشور
نویسندگان
1 دانشگاه علوم پزشکی تهران
2 دانشگاه فرهنگیان
3 دانشگاه خاتم
doi
چکیده
منابع انسانی مهمترین ابزار چابکسازی سازمان است و باارزشترین دارایی هر سازمان محسوب میشود. از آنجا که شرایط محیطی بهطور دائم در حال تغییر و تحول است، برخی از این تحولات ناگهانی ظاهر شده و حالت بحران به خود میگیرد و بنابراین مدیریت سازمان باید آمادگی مدیریت بحرانهای به وجود آمده را با استفاده از چابکسازی منابع انسانی داشته باشد. هدف این پژوهش بررسی میزان تأثیر چابکی منابع انسانی بر بهبود مدیریت بحران در سازمان انتقال خون است. در این پژوهش ابتدا با مراجعه به کتب علمی و تحقیقاتی، مؤلفهها و متغیرهای اصلی پژوهشی شناسایی و پس از تأیید روایی صوری و محتوایی آن، پرسشنامه بر روی کل نمونه اجرا شده است. در این پژوهش چابکی منابع انسانی شامل مؤلفههای شایستگی و هوشمندی، توانمندسازی کارکنان، مشارکت در تصمیمگیری، اشتراکگذاری دانش از طریق تکنولوژی و انسجام و یکپارچهسازی فرایندها و مدیریت بحران شامل مؤلفههای تحلیل خطرپذیری، پیشگیری و کاهش اثر مخرب، آمادگی، پیشبینی و آمادگی اولیه، پاسخگویی و بازیابی است. جامعهی آماری این پژوهش 161 نفر از مدیران و کارشناسان سازمان انتقال خون در اصفهان و نیز 3 استان حادثهخیز کشور با حداقل 10 سال سابقهی کار هستند. در این پژوهش از روش نمونهگیری تصادفی ساده استفاده شده است و بهمنظور تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیههای پژوهش از نرمافزارهای SPSS و AMOS استفاده شده است. بر اساس نتایج به دست آمده همهی مؤلفههای چابکی منابع انسانی بر بهبود مدیریت بحران تأثیر مثبت و معنادار دارد.
