فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

در دهه‌های اخیر، کیفیت زندگی کاری به یکی از موضوعات محوری در مدیریت منابع انسانی تبدیل شده است؛ زیرا ارتقای آن موجب افزایش بهره‌وری، رضایت شغلی، تعهد و سلامت روان کارکنان می‌شود. با وجود این، بیشتر پژوهش‌های ایرانی در این زمینه مبتنی بر مدل‌های وارداتی بوده‌اند، در حالی‌که ویژگی‌های فرهنگی و سازمانی کشور با الگوهای غربی تفاوت دارد. بنابراین، ارائه‌ی مدلی بومی که ابعاد انسانی، فرهنگی، معنوی و ساختاری کیفیت زندگی کاری را در بستر سازمان‌های ایرانی تبیین کند، ضروری است. هدف این پژوهش، طراحی مدل بومی کیفیت زندگی کاری برای بانک ملی ایران است. پژوهش از نظر هدف، توسعه‌ای–کاربردی و از نظر روش، کیفی با رویکرد تحلیل مضمون است. جامعه‌ی آماری شامل مدیران باسابقه و خبرگان بانک ملی و اساتید حوزه‌ی مدیریت منابع انسانی بود. با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند، 18 نفر انتخاب و با آنان مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته انجام شد. داده‌ها طی سه مرحله‌ی کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل و مدل مفهومی کیفیت زندگی کاری استخراج گردید. یافته‌ها نشان داد کیفیت زندگی کاری در بانک ملی ایران دارای هشت بعد اصلی است: عدالت در حقوق و مزایا، رشد شغلی، امنیت شغلی، مشارکت و حمایت سازمانی، نظام پاداش، بهداشت و ایمنی، تعادل کار و زندگی، و اخلاق حرفه‌ای و فرهنگ سازمانی. مدل نهایی با تلفیق یافته‌های تجربی و نظری، چارچوبی بومی برای بهبود سیاست‌های منابع انسانی، ارتقای رضایت و کارایی کارکنان و ارزیابی محیط کار در بانک ملی ایران ارائه می‌دهد.