ارائه الگوی خط مشی گذاری فرهنگی ترویج بیمه زندگی (رویکرد کیفی )

نویسندگان

1 دانشجوی دکترای مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 گروه مدیریت فرهنگی و مدیریت رسانه، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

3 گروه طراحی صنعتی، واحد یادگار امام خمینی (ره)، دانشگاه آزاد اسلامی، شهر ری، ایران

doi
چکیده

این پژوهش با هدف طراحی الگوی خط‌مشی‌گذاری فرهنگی برای ترویج بیمه زندگی در ایران و با استفاده از روش تحلیل مضمون هدایت‌شده انجام شد. در این رویکرد، استخراج اولیه کدها و مضامین بر اساس داده‌های اسنادکتابخانه ای و مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته و بدون ساختار پیشینی صورت گرفت. برای سازمان‌دهی و ارائه نهایی یافته‌ها، چارچوبی پنج‌سازه‌ای شامل عوامل شکل‌دهنده مسئله، زمینه‌ها و بسترهای اثرگذار، نیروهای تنظیم‌کننده مسیر سیاست، بسته‌های راهبردی و پیامدهای سیاستی به کار گرفته شد. نتایج نشان داد برداشت‌های فرهنگی و مذهبی، فشارهای اقتصادی و رفاهی، محدودیت‌های ادراکی و رفتاری، تحولات جمعیتی و ضعف زیرساخت‌های نهادی از مهم‌ترین مضامین تبیین‌کننده مسئله هستند. همچنین، تحلیل مضامین بیانگر آن است که راهبردهایی مانند حکمرانی شفاف و داده‌محور، مداخلات فرهنگی و رسانه‌ای، نوآوری دیجیتال، مشوق‌های حمایتی و تقویت سواد مالی می‌توانند در تدوین سیاست‌های مؤثر نقش داشته باشند. مضامین مرتبط با پذیرش اجتماعی نیز اهمیت رسانه‌ها، گروه‌های مرجع، اعتماد عمومی و تجربه مشتری را در مشروعیت‌بخشی سیاست‌ها برجسته می‌کند. پیامدهای اقتصادی، اجتماعی، رفتاری و نهادی استخراج‌شده، مبنای طراحی مدل چرخه‌محور خط‌مشی‌گذاری شامل مراحل شناخت مسئله، تدوین خط‌مشی، مشروعیت‌بخشی، اجرا و ارزیابی قرار گرفت. به منظور اطمینان از روایی و پایایی، معیارهای لینکلن و گوبا شامل اعتبار، تأییدپذیری و قابلیت اتکا از طریق بازبینی مشارکت‌کنندگان، مثلث‌سازی منابع و ارزیابی همتایان اعمال شد. این الگو راهنمایی کاربردی برای سیاست‌گذاران فرهنگی، اجتماعی و بیمه‌ای کشور جهت بهبود تقاضای بیمه زندگی ارائه می‌دهد. کلمات کلیدی : خط‌مشی‌گذاری فرهنگی، بیمه زندگی، پذیرش بیمه، تحلیل مضمون، فرهنگ و سیاست‌گذاری