فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

تحول دیجیتال به‌عنوان ضرورتی راهبردی برای بقا و رقابت‌پذیری بنگاه‌های کوچک و متوسط در عصر حاضر شناخته می‌شود. این پژوهش با هدف طراحی الگوی بلوغ حکمرانی فناوری اطلاعات به‌منظور تسریع تحول دیجیتال در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط انجام شده است. در این مقاله روش تحقیق ترکیبی(کیفی و کمی) است و از تلفیق مطالعه تطبیقی چارچوب‌های بین‌المللی، تکنیک دلفی فازی و مدلسازی معادلات ساختاری بهره می‌برد. در این راستا، سه چارچوب معتبر COBIT5،ITIL4 و ISO/IEC 38500 همراه با مرور گسترده ادبیات موضوع، مورد تحلیل تطبیقی قرار گرفتند. تحقیق حاضر کاربردی و ازنظر گردآوری داده‌ها، توصیفی-همبستگی است. ابزارهای گردآوری داده شامل مصاحبه و پرسشنامه بوده که پایایی و روایی آن‌ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، روایی محتوایی و روایی سازه تأیید شده‌اند. داده‌ها با نرم‌افزارهای SPSS و LISREL و در دو سطح توصیفی و استنباطی مورد تحلیل قرار گرفتند.یافته‌های بخش کیفی با تکنیک دلفی فازی نشان می‌دهد که الگوی بلوغ حکمرانی فناوری اطلاعات در بنگاه‌های کوچک و متوسط، مبتنی بر سه رکن اصلی جهت‌گیری راهبردی فناوری، اجرای مؤثر فناوری اطلاعات و دستیابی به نتایج پایدار فناوری اطلاعات است و مشتمل بر۷ معیار و۳۴ زیرمعیار می‌باشد. برای اعتبارسنجی تجربی مدل، مطالعه‌ای کمی مبتنی بر پیمایش میدانی در شهرک‌های صنعتی انجام شد با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت. نتایج نشان داد که مدل پیشنهادی از برازش بسیار مطلوبی برخوردار است مقادیر شاخص‌هایی نظیر RMSEA=0.007، GFI=0.91و نسبت χ²/df کمتر از ۳ و ساختار مفهومی استخراج‌شده از بخش کیفی، به‌خوبی توسط داده‌های تجربی پشتیبانی می‌شود. این الگو به‌عنوان راهنمای عملی، مدیران و کارآفرینان را در ارزیابی و ارتقای بلوغ حکمرانی فناوری اطلاعات یاری می‌دهد و زمینه‌ساز اجرای موفقیت‌آمیز تحول دیجیتال در سازمان خواهد بود.