الگوی پیاده سازی حکمرانی مردمی در خدمات شهری با بکارگیری فناوری حلقه های میانی محلات شهر بیستون
نویسندگان
1 استادیار، گروه خط مشی و اداره امور عمومی، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
3 گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
4 گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
doi
چکیده
این پژوهش با هدف ارائه الگویی برای پیادهسازی حکمرانی مردمی در خدمات شهری، با بهرهگیری از فناوری حلقههای میانی در محلات شهر بیستون انجام شده است. روش تحقیق کیفی و مبتنی بر نظریه دادهبنیاد است. مشارکتکنندگان شامل ۲۰ نفر از مدیران، کارکنان و اربابرجوعهای شهرداری بیستون در سال ۱۴۰۳ بودند که بهصورت هدفمند انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختیافته گردآوری و با روش کدگذاری تحلیل شدند. نتایج نشان داد عوامل علّی مانند حمایت از نهادهای مردمی و تشکیل گروههای داوطلب در زیباسازی شهری، عوامل زمینهای چون حمایت از مشارکت شهروندان، و عوامل مداخلهگر نظیر واگذاری مسؤلیتها به مردم، در تحقق این الگو مؤثرند. راهبردهای کلیدی شامل نظرسنجی عمومی، مشارکت در بهداشت شهری و تأمین مالی مردمی، و پیامدهای آن شامل حل مسائل شهری و نهادینهسازی فرهنگ مشارکت شهروندی بود.