ارائه چارچوبی برای شناسایی پیشرانهای موثر روی آینده صنعت بانکداری با تاکید بر نقش فناوری مالی
نویسندگان
1 گروه حسابداری، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران
2 گروه مدیریت، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران
3 ر گروه حسابداری، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی ، قم، ایران
4 گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه قم، قم، ایران
doi
10.30495/fed.2023.698848چکیده
چکیده در عصر حاضر توسعه ارزهای مجازی، بانکداری باز و بانکداری دیجیتال، بازار خدمات بانکی را به طرز چشمگیری دگرگون کرده است. فناوری مالی یکی از مواردی است که با ورود به حوزه بانکداری، بانکداری و خدمات آن را با تغییرات اساسی مواجه خواهد ساخت. فینتکها با نوآوریهای مالی گسترده باعث ایجاد مدلهای کسبوکار جدید، کاربردها، فرایندها و محصولات جدیدی میشود که روی بازارهای مالی و صنعت خدمات مالی تاثیر قابل ملاحظهای دارد. تحقیق حاضر به دنبال شناسایی پیشرانهای اثرگذار روی بانکداری با تاکید بر نقش فناوری مالی است. تحقیق حاضر از منظر جهتگیری، کاربردی و از حیث روششناسی، آمیخته است. در این پژوهش، دو روش کیفی (فراترکیب) و کمی (بهترین-بدترین فازی) برای تحلیل دادهها مورد استفاده قرار گرفت، به همین خاطرپژوهش دارای مبانی فلسفی پراگماتیستی است.پیشرانها عواملی هستند که آینده موضوع مورد نظر را شکل میدهند و روی آن اثر دارند.در مرحله اول، پیشرانهای موثر با استفاده از مرور سیستماتیک پیشینه استخراج شدند. 17 پیشران تحقیق در مرحله بعد با بکارگیری تکنیک BWM فازی و اخذ نظرات خبرگان، اولویتبندی شدند. جامعه آماری تحقیق حاضر مدیران و کارشناسان بخش بانکی، فینتک ها و استارتاپهای فینتکی کشور هستند که 15 نفر از آنها با استفاده از روش نمونهگیری قضاوتی انتخاب شدند. نهایتا پیشرانهای یکپارچگی و همگونی قوانین و استانداردهای توسعه فعالیت فناوری مالی، رشد استارتاپهای بانکی، تغییر سلایق نسلهای جدید در مورد خدمات بانکی و عملکرد پارکهای فناوری و مراکز رشد در تسریع ورود نوآوری به فضای کسبوکار دارای بیشترین اولویت بودند.در ادامه پیشنهادات کاربردی پژوهش بر مبنای مهمترین پیشرانها ارائه شد